【かずのドーナツやさん】使い方が分かりません(2023年度6月号)
「しまじろうクラブアプリ」内の動画で使い方を確認いただけます。「今月のアクティビティ」→「動画」から、「トイタイム」「かずのドーナツやさん」をご覧ください。 「しまじろうクラブアプリ」をご覧いただけない場合は、6月号の絵本にも使い方の説明を掲載していますので、ご参照ください。 詳細表示
【はこぶんのはいたつやさんシリーズ】おともだちカードが見つかりません。どこにありますか。(2023年度12月号~2月号)
おともだちカードは絵本に閉じこまれています。切り取り線に沿って、切り取り、ご活用ください。 詳細表示
【はこぶんのはいたつやさんシリーズ】床の上で、はこぶんが走りません。(2023年度12月号~2月号)
はこぶんは みちパネルの上でのみ走る仕様になっています。みちパネルの上でご活用ください。 詳細表示
【ドーナツやさんトッピングセット】「キッチンシート」、「おきゃくさんカード」がありません。(2023年度8月号)
えほん8月号の巻末部分に綴じ込まれています。切り離してご使用ください。 詳細表示
【はこぶんの ちゃれんじえん おむかえセット】 はこぶんがえきパーツの上で止まりません。(2023年度1月号)
はこぶんは、えきパーツの前にカーブのみちパネルがあると、誤認識してしまう可能性があります。えきパーツの前のパネルは、まっすぐのみちパネルをつなげて遊んでください。 (まっすぐのみちパネルは水色、オレンジ色です。) 詳細表示
【バスプレート】プレートの滑り止めがきかなくなった。(2023年11月号)
汚れが付着した場合、水洗いし、自然乾燥させればある程度は復活します。 使っているうちにシリコンが消耗し、粘着力も弱まってきます。ある程度慣れてこられたら、すべらないように手でおさえてご使用ください。 詳細表示
【2024年度_ひらがな・かずパソコン】音量の変更方法がわかりません。どうしたらよいでしょうか。(4月号)
音量は3段階に切り替えられます。電源を入れた時は中くらいの音量です。音量ボタンを押すと、大⇒小⇒中⇒大⇒小・・・と音量がローテーションして切り替えられます。電源を切ると中に戻ります。 詳細表示
【どうぶつバランスパズル】ボールの入っていない動物の中にも、ボールを止めるためにあるリブが存在するのはどうしてですか?(2023年度10月号)
ボールの有無による差を比較するための条件を同じにするためです。 詳細表示
【トレインえんぴつ・ケース】ケースの印刷をかじったりなめたりして、印刷がはがれました。(2023年度9月号)
万が一体内に入ってしまっても、素材自体の安全性は問題ないものを使用していますので、ご安心ください。 詳細表示
【トレインえんぴつ・ケース】なぜ先をとがらせないように削るのですか?(2023年度9月号)
えんぴつの芯は、先がとがっていると、万が一皮膚をこすったり、目にあたったりした場合にケガをする恐れが高まり、危険です。通常のえんぴつ削りで最後まで削りきると、先がかなり鋭利にとがります。お子さまの様子を見ながら、おうちの方が調整して削り、お渡しください。 詳細表示
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