【2024年度_かずのドーナツやさん】「かずのドーナツやさん」の使い方が分かりません（６月号）

「しまじろうクラブアプリ」内の動画で使い方を確認いただけます。「今月のアクティビティ」→「動画」から、「トイタイム」「かずのドーナツやさん」をご覧ください。 「しまじろうクラブアプリ」をご覧いただけない場合は、6月号の絵本にも使い方の説明を掲載していますので、ご参照ください。 詳細表示

【2024年度_ひらがな・かずパソコン】音引き ヴなどが入力できないため、名前や言葉が作れません。（４月号）

こどもちゃれんじのひらがな教材は、小学校の国語の学習内容に準拠して作っております。ひらがなに、音引きや「う」の濁音などの表現はありません。ひらがなパソコンは「ひらがな」の学習玩具となっているため、お子さまが小学校へ入学したさいに、混乱や間違いにつながらないための配慮となっております。ご理解ください。 詳細表示

【2024年度_どうぶつバランスパズル】ボールにさびがあります。（10月号）

ご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。外に出てこないよう設計しており、安全にご使用いただけますので、そのままご使用ください。 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉のレッスンで、新しい月号が自動更新されていますが、前月号は見られないのですか？過去の月号を見るにはどうすればいいですか？

新しい月号が自動更新されたあとも、ホーム左上の「保護者用設定（おうちのかたへ）」の「レッスン一覧」からご受講済みの過去月号のレッスンに取り組むことができます。 詳細表示

【2024年度_どうぶつバランスパズル】ボールの入っていない動物の中にも、ボールを止めるためにあるリブが存在するのはどうしてですか？（10月号）

ボールの有無による差を比較するための条件を同じにするためです。 詳細表示

【2024年度_どうぶつバランスパズル】「どうぶつパーツ」の側面が傾いています。（10月号）

「どうぶつパーツ」の側面は、片側で0.5度、両側面合わせて１度傾いています。 この傾きは、プラスチック型品の製造上できるもののため、なくすことができません。申し訳ございません。 動物の向きを裏と表交互にするなどして、工夫してみてください。 詳細表示

【2024年度_どうぶつバランスパズル】作例が作れません。（10月号）

作例は、お子さんがより多く施行錯誤していただけるように、簡単なものから難しいものまでをご紹介しております。 以下を確認ください。 １．机が水平になっているかご確認ください。 ２．お子さんが片手で取り組んでいる場合は、両手で置くなど、おうちのかたがお手本を見せてあげてみてください。 ３．難易度の高い作例は、動物パーツの裏表なども一致して初めて積み上がるようになっています。作... 詳細表示

【2024年度_どうぶつバランスパズル】ボールが入っていない動物がいます。（10月号）

ボールが入っているのは、 ゾウ ２頭 キリン ２頭 かば １頭 さる １匹 リス １匹 合計７匹です。 うさぎは２匹ともボールが入っていません。 詳細表示

【2024年度_トレインえんぴつ・ケース】「トレインえんぴつ」の先を「とがらないように」とあるが、どのくらいにすればいいですか？／電動式削り器なので、調整できません。（９月号）

使いにくさを感じさせてしまい、申し訳ございません。 目安としては、先端で皮膚に触れても痛いと感じない程度、とお考えください。 ※電動式をお使いのかたは、調整が難しいと思われますので、いったん削った後に、先端を丸くするよう、おうちのかたが手で調整して、お子様にお渡しください。 詳細表示

【はこぶんのはいたつやさんシリーズ】しまじろうを乗せたのに走りません。（2023年度12月号～２月号）

以下をお試しください。 1.電源は入っていますか。電源は顔の口にあたる部分（黄色）にあります。右に動かして電源スイッチを入れてください。 2.スイッチは遊びたいポジションに合わせていますか。遊べるポジションは３か所あります。遊びたいポジションに合わせて遊んでください。 上記をお試しいただいても走らない場合は、お問い合わせ窓口まで連絡をお願いいたします... 詳細表示