かたち・いろ　えらんでつくろう！ケーキやさんの勘合がきついです。

素材の性質上、成型する時に少しのサイズのばらつきが出ることがあります。遊び初めには若干きつく感じられるものも、はめ外しを繰り返すうちに、ゆるくなっていきますので、何度かはめ外しをしてみてください。 詳細表示

＜こどもちゃれんじ　ぽけっと＞のDVDの英語の音声切り替えはできますか？

＜こどもちゃれんじ ぽけっと＞ ４月号からは、英語の副音声切り替えはできません。２～３歳は「言葉の爆発期」とも言われるように、日本語の発語が増え始め、口元の使い方も少しずつしっかりしていく成長段階です。 言葉への興味が増し発語意欲も出る時期だからこそ、英語の学習としても「音」と「口の形」が一致していることが重要なため、英語のコーナーとしては、ダンスやリトミック、アニメーションを使っ... 詳細表示

かたち・いろ　えらんでつくろう！ケーキやさんのブロックによって、勘合の堅さが違います。

素材の性質上、成型する時に少しのサイズのばらつきが出ることがあります。遊んでいただくなかで、はめられない・外れてしまうなど支障がないようでしたら、そのままお使いください。 詳細表示

トイレえほん「トイレッシャ　しゅっぱつ！」の巻末に冊子が貼り付いていますが外せますか？

剥がれやすい糊でついていますので、剥がしてお使いください。 詳細表示

はてなくんを使用中に胸のライトカバーが開いてしまいました。

ライトカバーは、安全のための強度調整により、強い衝撃を与えたりする事で開く事があります。また、一度開けると戻すことができません。予期せず開いてしまった場合でも、ぽけっとの教材活用には全く支障がないため、そのままご使用ください。 詳細表示

「ねじって！のりものブロック」のかごが固定できません。

かごには4つの穴があり、底面・側面の2つの穴でボディ小の凸部分に固定ができます。 8の字のように、２つの穴が並んでいるのですが、そのうちの、小さくて穴が八角形になっているほうが、凸部分と勘合する大きさになっています。 （いろかたちブロックの凸とも固定ができます。） 詳細表示

かたち・いろ　えらんでつくろう！ケーキやさんの勘合がゆるいです。

ブロックの構造上、組み合わせによっては緩い部分があります。いろかたちブロックよりは少し緩いものもあります。パーツを勘合した状態で、上に持ち上げても外れない固さを基準にしております。 詳細表示

「ねじって！のりものブロック」のタイヤがうまくはめられません。

タイヤには表裏があり、方向が違うと固定することができません。 壁が立っている側からネジを差し込むと固定できますのでお子さまにお伝えください。 詳細表示

かたち・いろ　えらんでつくろう！ケーキやさんのくだものパーツを強くこすりつけたら、色がつきました。

くだものパーツはやわらかい樹脂でできておりますので、素材の特性上、強くぶつけたり、こすりつけたりすると削れて色移りすることがあります。 削れた樹脂は、口に入れても健康に支障があるものではございません。 色がついた部分は、消しゴムをかけたり、濡らした布に重曹をつけてこすって落としてください。 詳細表示

かたち・いろ　えらんでつくろう！ケーキやさんのくだものパーツの表面に傷のようなものが多数あります。

こちらは樹脂を流し込んだ時にできる模様です。素材の特性上、出てきてしまいます。安全性には問題があるものではございませんので、安心してお使いください。 詳細表示