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進研ゼミ 小学講座

『 会員サービス 』 内のFAQ

29件中 1 - 10 件を表示

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  • 【会員向けサービス】進研ゼミ ヘルプデスク「電話予約サービス」を利用するにあたって不明点があります。

    ご利用にあたり、よくご質問をいただく内容を以下にまとめましたのでご確認ください。 ■予約できているか確認するにはどうしたらいいですか? 予約が正常に完了すると、予約フォームで入力されたメールアドレス宛に予約確認メールを送付しております。 ※予約画面での電話番号入力に間違いがないようご注意ください。 ■予約確認メールが届きません 予約確認メールは、予約フォ... 詳細表示

    • No:58173
    • 公開日時:2020/02/14 10:33
    • 更新日時:2021/05/12 17:57
  • 「チャレンジウェブ」はいつ更新されますか?

    更新は、毎月1回25日前後を予定しております。詳しくは、以下の日程をご覧ください。 ※コーナーによっては、別の日に更新することもございます。 2021年 3月25日(4月号) 2021年 4月25日(5月号) 2021年 5月25日(6月号) 2021年 6月25日(7月号) 2021年 7月... 詳細表示

    • No:53
    • 公開日時:2021/03/23 10:00
  • 【考える力・プラス 中学受験講座サイト】を使えるパソコン、タブレットの環境(標準動作環境)を教えてください。

    「考える力・プラス 中学受験講座サイト」の動作環境は下記をご確認ください。 チャレンジウェブ標準動作環境 詳細表示

    • No:4844
    • 公開日時:2014/03/25 09:00
    • 更新日時:2021/05/12 18:01
  • 「チャレンジウェブ」の画面の動きが遅いのですが。

    パソコンの性能や通信環境によって、動作が遅くなる場合があります。複数のソフトを同時に使用することをできるだけ避けてご利用ください。また、パソコンを再起動することで改善できる場合もあります。 また、標準動作環境以外のパソコンの場合、動作が遅くなることがあります。標準動作環境はこちらからご確認ください。 標準動作環境 詳細表示

    • No:180
    • 公開日時:2014/03/25 09:00
    • 更新日時:2018/02/06 12:24
  • 【会員向けサービス】 送られてくるメールの差出元のメールアドレスを教えてください。

    進研ゼミ 『小学講座』 からのメールは、下記のメールアドレスでお送りしています。 ●小学講座の各種メール (学習お知らせメールなど) →challenge-mail@mail.benesse.co.jp ●チャレンジタッチ講座の各種メール (今日の取り組みメール、週1連絡帳メールなど) →challenge_touch@mail.benesse... 詳細表示

    • No:47759
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
    • 更新日時:2019/04/02 10:25

    • 小学講座
  • Windows 10、Microsoft Edge には対応していますか?

    小学講座サイト会員ページ「チャレンジウェブ」ではMicrosoft Edgeの下記の環境における表示動作確認を行っております。(2021年1月現在) ◆【OS】Windows 10(日本語版) 【ブラウザ】Microsoft Edge 一部のコンテンツは、Microsoft Edgeでは動作しません。該当コンテンツにその旨記載しております。 ... 詳細表示

    • No:15929
    • 公開日時:2021/03/23 10:00
  • 小学講座サイト会員ページのコーナーは退会しても利用できますか?

    「進研ゼミ 小学講座」サイトの会員ページのコーナーは、受講最終月の3か月目の24日までご利用いただけます。 小学6年生向けの会員限定コーナーのご提供は、中学1年生の(6月24日予定)をもって終了します。 詳細表示

    • No:60
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
  • 「質問ひろば」とはどのようなサービスですか?

    「小学講座」3~6年生向けの、<チャレンジタッチ>と<チャレンジウェブ>から疑問解消ができるサービスです。 【6年生】 6年生が疑問に思っている国語・算数・英語・勉強法のQ&Aを閲覧したり、個別の質問(1月からは理科、社会含む)にお答えするなどのサービスがあります。 【5年生】 5年生が疑問に思っている国語・算数・英語・勉強法のQ&Aを閲覧したり、個別... 詳細表示

    • No:237
    • 公開日時:2021/03/23 10:00
  • 「チャレンジウェブ」を利用するには何が必要ですか?

    「進研ゼミ 小学講座」からお届けしている「会員番号」・「パスワード」と、以下のパソコン環境が必要です。 「チャレンジウェブ」ご利用の標準動作環境はこちら 標準動作環境 詳細表示

    • No:55
    • 公開日時:2014/03/25 09:00
    • 更新日時:2021/08/12 09:13
  • Mac(マック)には対応していますか?

    小学講座サイト会員ページ「チャレンジウェブ」ではMacの下記の環境における表示動作確認を行っております。(2021年1月現在) ◆【OS】Mac OSX 10.14~15,11.0 【ブラウザ】Safari 「チャレンジウェブ」の標準動作環境は下記をご確認ください。  チャレンジウェブ標準動作環境 詳細表示

    • No:4593
    • 公開日時:2021/03/23 10:00

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