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こどもちゃれんじ

絵本・エデュトイ(玩具)・映像音声教材・サービスなど

『 絵本・エデュトイ(玩具)・映像音声教材・サービスなど 』 内のFAQ

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  • トレインえんぴつが削れていない状態で届きました。家にえんぴつ削り器がありません。

    ご不便をおかけして申し訳ありません。トレインえんぴつは削らない状態でのお届けとなります。 えんぴつ削り器はお届けしておりませんので、ご家庭でご用意くださいますよう、お願いいたします。 詳細表示

    • No:54313
    • 公開日時:2019/08/21 15:30
    • 更新日時:2021/08/16 15:20
  • ひらがななぞりんパッドのワークゲームの暗号が入力できません。

    ひらがななぞりんパッドの暗号入力ですね? 暗号画面の表示がされない場合は、なぞりんカードを挿してください。月号に応じた入力画面が開示されます。カードを挿しても反応しない場合はカードをしっかり奥まで挿してみてください。 ※なぞりんカードはキッズワークにとじ込まれています。 キッズワーク(なぞりんカード)の紛失や破損、または上記で解決できない場合は、お手数ですが会員専用お問い合... 詳細表示

    • No:64495
    • 公開日時:2021/03/23 17:12
    • 更新日時:2021/06/08 13:20
  • <こどもちゃれんじ>の「おたんじょうび記念セット」とはなんですか?

    「おたんじょうび記念セット」は、お誕生日をきっかけに「自分を大切にできる気持ち」を育むための特別教材です。お子さまの年齢に合わせたものをお届けします(別途のお申し込みや追加の受講費は不要です)。 ●教材のお届け対象となるかた 以下のいずれかの会員様で、お子さまのお誕生月の月号教材を受講されているかたが対象です。 ・こどもちゃれんじ ぷち ・こどもちゃれんじ ぽけっと ... 詳細表示

    • No:900
    • 公開日時:2020/02/20 10:00
  • トレインえんぴつを追加購入したいです。

    追加でご購入いただくことは可能です。 トレインえんぴつ 204円 ※税込、消費税率10% 送料込 購入手続きについては、会員専用お問合せ窓口までご連絡ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 詳細表示

    • No:54307
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
    • 更新日時:2021/08/16 15:09
  • 子どもの『こどもちゃれんじ』の会員番号、パスワードがわかりません。

    お子さまの会員番号は、毎月お届けしている『こどもちゃれんじ』の教材の宛名用紙に印字されています。10桁の番号となります。 ◆お手元に記載された用紙がない場合 Webでご入会された方もしくはWebでの「手続き」(お客様サポート)でメールアドレスをご登録いただいている場合は、会員番号確認サービスから確認ができます。 会員番号確認サービス ... 詳細表示

    • No:5208
    • 公開日時:2016/11/02 16:21
    • 更新日時:2019/11/08 18:04

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