【バスプレート】プレートの滑り止めインクをなめてしまったが大丈夫でしょうか。(2023年11月号)
万が一、体内に入ってしまっても素材自体の安全性は問題ないものを使用していますのでご安心ください。 詳細表示
安全上の観点から光は強すぎないよう調整したものとなっています。また、誌面に光を当てながら浮かび上がる絵柄を探す遊び方から、あまり広範囲をはっきり照らさないよう、探す楽しみを残した状態にしています。ご了承ください。 詳細表示
【なぞときライト】ワークに光を当てても十分に絵柄が浮かびあがらない。(2023年11月号)
誌面に光を当てながら浮かび上がる絵柄を探す遊び方から、あまり広範囲をはっきり照らさないよう、探す楽しみを残した状態にしています。また、安全上の観点から光は強すぎないよう調整したものとなっています。ご了承ください。 詳細表示
【なぞときライト】遊び方を教えてください。(2023年11月号)
「キッズワーク」に光を当てて、図柄などを浮かび上がらせて遊びます。詳しくは「キッズワーク」をご覧ください。 詳細表示
【なぞときライト】ボタンを押しても光りません(2023年度11月号)
電池の消耗が考えられますので、電池交換をお試しください。 LR44形ボタン電池が2個必要です。 上記をお試ししても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※会員番号をご用意いただくとスムーズにご案内ができます... 詳細表示
「かみかみもぐもぐぬのえほん はがためつき」の縫い目があらい、曲がっています。(7カ月号)
加工はすべてハンドメイドで製作しており、若干のゆがみやずれはどうしても生じてしまいます。安全性・機能性に支障がなくご活用いただけると判断できるレベルで品質管理しております。 詳細表示
【かみかみもぐもぐぬのえほん はがためつき】台紙が汚れています。(油じみ様のものがついている/えほんから色移りしている) (7カ月号)
台紙についた薄い色は、布のプリントから色移りしたものです。 プリント生地は、高温(約60度以上)の環境に長い時間おいておくと、接しているものに色移りする特性があり、その現象です。 印刷インク・染料の成分は、赤ちゃんが舐めても安全なものですのでご安心ください。 詳細表示
【かみかみもぐもぐぬのえほん はがためつき】鳥の羽から色落ちしました。(洗うと紫の染料が染み出てきた) (7カ月号)
鳥の羽の部分は、木綿の生地を使用しています。木綿はポリエステルの生地よりも染料が落ちやすいうえ、唾液などがついたままで長期間放置していると、染料と唾液の成分が反応して染料の結合が外れ、色落ちしやすくなります。(ジーンズが色落ちするのと同じ原理です) 化学的には身体に害のない成分ですのでご安心してお使いください。 詳細表示
【しまじろうといっしょはみがきミラー】ボタンが作動しない/異なる音がでます。(2023年度クリスマス特別号早期特典)
以下をお試しください。 1.本体裏面にある電源スイッチがONになっていますか。 2.電池の接触不良か、電池が消耗している可能性があります。電池の入れ直し、または新しい電池との交換をお試しください。 単4形マンガン電池×2本 【電池交換方法】 1.電源スイッチをきってください 2.ドライバーで電池ぶたをあけ、電池を一度取り出してください ... 詳細表示
【しまじろうといっしょはみがきミラー】音声がうるさく感じます。(2023年度クリスマス特別号早期特典)
音量が大きすぎると感じられる場合は、スピーカーの穴をセロハンテープなどでふさぐと音量を小さくすることができます。 スピーカーの穴はミラーの上にあります。 詳細表示
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