3WAYべんきょうマシンのプログラミングたからさがしカードが反応しません。

カード下が折れていないか確認し、カードを奥までしっかり挿しこんでみてください。 もし、カード下が折れている場合は、指で平らに補正してから差し込んでください。 詳細表示

きみだけのおじぎそうおせわセットでで育てる準備（セットの仕方）を教えてください。（2020年度）

おじぎそうおせわせっとの準備の仕方の動画を公開しています。かんたんつかいがたどうがを参考にしてください。 詳細表示

Sound Puzzleの発音がよくわかりません。

【発音について】 この玩具から流れる音声は、ネイティブの発音です。 聞き取りやすさには個人差がございます。音量を大きくして聞いてみてください。 【音がこもっていることについて】 電池を消耗すると音が聞き取りにくくなることがございます。 電池が新しいものでも聞き取りづらい場合は、搭載しているスピーカーの限界ですのでご了承ください。 詳細表示

おうちあそびうたえほんの使い方を教えてください。

使い方は、以下をご確認ください。 また、Parents' Support5月号に掲載しております。同月のDVDでも取り扱っておりますので、ぜひご参考ください。 WEBのしまじろうクラブぽけっとEnglishの部屋で遊び方を確認いただけます。お試しください。 ※HPは５月8日からの掲載予定です。 詳細表示

Talking Q-riosのカードが正しく反応しません。

本体を傾けた状態で使うと、正しくカードを読み取らない場合があります。平らな場所でご活用をお願いいたします。 平らな場所でお使いいただいている場合、カード上部の切り欠き部分が折れ曲がった状態で差し込むと、正しくカードを読み取らない場合があります。カード上部が折れ曲がっていないかご確認ください。 折れ曲がった部分があれば、平らに戻して再度カードをさしこみ、正しく読み取るかご確認くださ... 詳細表示

Beepy the Carで聞ける音声（セリフ）を詳しく知りたいです。

聞ける音声一覧は「あそびかたブック」に掲載しています。大意も載せていますので、合わせてご覧ください。 また、またしまじろうくらぶのこどもちゃれんじぽけっとEnglishの部屋にも掲載しておりますのでそちらもご参考にしてください。 詳細表示

Singing Beepyのセリフが良く聞き取れません。

この玩具から流れる音声は、ネイティブの発音です。聞き取りやすさには個人差がございます。音量を大きくして聞いてみてください。 詳細表示

Singing Beepyの音声が鳴りません。

以下をご確認ください。 １、<Colorful Ice Cream>自体がオートパワーオフになっている可能性があります。 電池の消耗を防ぐために、約２分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様になっています。（電源のスイッチの位置はONのままです） お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう１回ONにしていただき、音が出るかをご確認くださ... 詳細表示

Colorful Ice Creamのコーンをうまく組み立てられません。

コーンの側面にある丸い突起同士を上下でそろえて頂くとはまります。お試しください。 詳細表示

Let's Make a Pizza!の音が鳴りません。

以下をご確認ください。 １、「タララララン」と言う音がする場合、蓋を閉めた状態で、電源スイッチをOFFからONに切り替えてみてください。 "Hello! Let's play! Let's make a pizza!"というセリフが流れ、ピザ遊びができるようになります。 ２、全く音が鳴らない場合は、長時間操作しない状態が続くと、約２分間何も操作をしない場合、電力消費を節... 詳細表示