「はてなんだくん」のお手入れ方法を教えてください。

音声を読み取るカメラがついていますので、やわらかい布などでから拭きしてください。 ※濡れたタオルを使ったり、洗剤などを付けて拭かないようにしてください。 詳細表示

電源は入るのに、「ひらがなタッチ」が反応しなくなりました（音が鳴らない/電源が切れない）。どうすればいいですか？

電源が入っている（電源ボタン下のライトが点灯している）状態でタッチしても反応がなかったり、電源が切れない場合は、以下の方法でリセットすることをお試しください。 １）細い棒を用意する ２）細い棒でリセットボタンを押して、電源が切れる（ライトが消灯する）ことを確認する ３）再度電源ボタンを押して、電源が入る（ライトが点灯する）ことを確認する ４）症状が改善したかどうか確認する リセ... 詳細表示

「リトミックドラム」の上の３つのボタン（でんわボタン）が反応しません。

上の３つのボタン（でんわボタン）は１月号で使用します。それまでは押しても音が鳴りません。 ご了承ください。 詳細表示

「おしゃべりプップー」の電池を交換する方法を教えてください。

以下の手順で電池を交換できます。 【電池交換の方法】 １）電源スイッチを切る ２）ドライバーで電池ぶたを開け、電池を取り出す ３）新しい電池の「+-（プラスマイナス）」の向きを正しくセットし、電池ぶたを閉め、ネジを締めてください ４）電源スイッチを入れて、音が出るか確認する ＜乾電池の種類＞ 単４形マンガン乾電池２本 詳細表示

「おたんじょうびスペシャルコンテンツ（動画・ミニゲーム）」の視聴方法を教えてください。

「おたんじょうびスペシャルコンテンツ（動画・ミニゲーム）」は、下記の専用サイトからご覧ください。スマートフォン、タブレットからもご利用可能です。 おたんじょうび記念セット２大スペシャルコンテンツ 「おたんじょうびスペシャルコンテンツ（動画・ミニゲーム）」の推奨環境は、「しまじろうクラブ」と同じです。下記のよくあるご質問をご参照ください。 「しまじろうクラブ」ホームペ... 詳細表示

「ひらがなタブレット」に名前を登録する方法を教えてください。

お名前のご登録は以下の手順で行えます。 １）「ひらがなタブレット（あいうえお表）」を用意する ２）「はてなんだくん」で「あいうえお表」の左下にある「なまえとうろく」ボタンをタッチする ３）「はてなんだくん」で登録したい呼び名を一文字ずつ探してタッチする ４）最後に「はてなんだくん」で「くん」「ちゃん」ボタンをタッチして登録完了 詳細表示

「なにはさむ？いろかたちサンドイッチやさんごっこセット」のバターナイフ・マヨネーズはどのように遊べばいいですか？

「なにはさむ？いろかたちサンドイッチやさんごっこセット」のバターナイフ・マヨネーズはそれぞれ、お子さまがサンドイッチをつくっている気分をさらに盛り上げるアイテムです。 バターナイフでは、サンドイッチやさんシートのまな板の上にあるバターやジャム類を塗る動作、マヨネーズでは、ボタンを押してパンにマヨネーズを塗る動作を体験できます。それによって、サンドイッチを作る場面をより具体的にイメージでき、... 詳細表示

「いろっちのマトリョーシカ」の「いろっち」の頭には、なぜ穴が開いているのですか？

お子さまの安全を考え、事故を防ぐために穴を開けています。 「いろっち」は上下を外すと、鼻や口を覆うサイズのカップになります。万が一鼻や口を覆ってしまった際に、穴を開けていないと、真空状態ができて外せなくなってしまい、呼吸ができなくなる恐れがあります。そのため、穴を開けて空気が入るような仕様にしています。 「ピンクっち」はサイズが小さいため、万が一お子さまが口に入れてしまったときのこと... 詳細表示

「おやこでスキンシップジム」で、にじのアーチをしっかりと固定するにはどうすればよいですか（不安定で倒れてしまいます）。

マットのアーチポケットの上にあるひもを、アーチのストラップに通して結ぶと固定しやすくなります。 【にじのアーチやマットがやわらかい理由】 衛生的にお使いいただけるよう、通気性をよくするためにマットの内部には固い素材を入れていません。また、アーチも倒れた際にお子さまがケガをされないよう、やわらかい素材を使用しています。 詳細表示

絵本についているシールを、子どもがなめてしまいました。安全でしょうか。

安全です。ご安心ください。 シールは、紙の表面にPP（ポリプロピレン）コートをしたもので、インクを含め、万が一お子さまがなめたり食べたりされても安全な材質で制作しております。 また、お子さまがシールを口にすることを避けるため、９月号までは食べ物以外をモチーフにしているほか、お子さまが飲み込みにくいように32mm以上を基準とした大きさにしています。表面のコートも、口の中で収縮して、気道... 詳細表示