〈じゃんぷタッチ〉 を受講していれば、〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉の一部の教材（エデュトイ）を購入することはできますか？

現在のところ、別売りでの提供予定はありません。 〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉の一部の教材（エデュトイ）は、教材単独ではなく、〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉の他の教材と連動して学習効果を発揮する設計になっているためです。ご了承ください。 詳細表示

【2025年度_きらきら知育ブロック】「きらきら知育ブロック」のシートが匂うのですが安全性には問題ありませんか？（2月号）

ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 素材の特性上一定のにおいが発生しますが、開いた状態で1日放置するとにおいはほとんどなくなりますので、お手数ですがお試し頂けませんでしょうか。 においの成分自体は人体に影響のあるものではございませんし、素材自体も安全なものを使用しておりますのでご安心ください。 詳細表示

【2025年度_なぞときライト】ワークに光を当てても十分に絵柄が浮かびあがりません。どうしたらよいですか？（11月号）

（どのページでも同じ症状の場合） 誌面に光を当てながら浮かび上がる絵柄を探す遊び方から、あまり広範囲をはっきり照らさないよう、探す楽しみを残した状態にしています。また、安全上の観点から光は強すぎないよう調整したものとなっています。 （特定のページ・箇所のみに見られる症状の場合） 特定のページ・箇所のみ、図柄が浮かび上がらない場合は、ワークの印刷にムラが出てしまっている可能性がありま... 詳細表示

2026年度〈こどもちゃれんじほっぷ〉には、紙の教材はつきますか？

2026年度の〈こどもちゃれんじほっぷ〉は、以下の紙教材をお届けします。 ●ひらがなの読み / 数 / 図形 / 論理 / 運筆の力を伸ばす紙のワークを毎月お届けします。紙で実際に書いて、書く力の定着を促します。 　・キッズワーク：毎号お届け ●季節ごとに、えほんをお届けします。「科学」のコンテンツで季節を感じたり、「しまじろうのおはなし」で園生活に役立つお友達とのやりとりを学... 詳細表示

〈じゃんぷタッチ〉「いつでもタッチ」インターネットにつながっていない時に、ダウンロードしていない教材に取り組もうとするとどうなりますか？

エラー画面が表示され、取り組むことができません。 教材は事前にダウンロードすることをお薦めします。 詳細表示

〈じゃんぷタッチ〉 で、繰り返し同じ号に取り組みたいのですが、どうしたらいいですか？

「保護者用設定（おうちのかたへ）」に進み、「レッスン一覧」から選択していただくことで、好きなレッスンに何度でも取り組むことができます。 詳細表示

〈じゃんぷタッチ〉 の学習で、ひらがなやカタカナに誤りがあるといわれるのですが、どこを間違えているかわかりません。正誤判定のしくみを教えてください。

お子さまが楽しく学習に取り組みながら、文字の書きを身につけることを大切にしています。お子さまの学習状況に合わせて採点基準をご自身でお選びいただけるように、お手本を見て書くレッスンでは「やさしい判定」モードと「しっかり判定」モードの2段階を設けています。 初期設定は、文字を楽しく書くことを大事に考え、「やさしい判定」モードです。 お子さまの学習状況に応じて、「とめ・はね」などの細か... 詳細表示

【2025年度_くろりん】「くろりん」が届いていません。どうすればよいですか？（2月号）

郵送の際、封筒の中で動くとお届けに支障が出てしまうため、「くろりん」は「きらきら知育ブロック」の袋の中に入れてお届けしています。もう一度お確かめください。 詳細表示

【2025年度_はんぶんこセット、みどりん＆トング】音が大きすぎるように感じます。どうすればよいですか？（1月号）

リズムリトミックドラム本体の右上側がスピーカー部分になっております。音が大きすぎるようであれば、テープを貼る等してご調整ください。 詳細表示

【2025年度_はんぶんこセット、みどりん＆トング】「ひかるリズムリトミックドラム」のボタンを押しても音が出ません。どうすればよいですか？（1月号）

まず、「はんぶんこモード」の開示ができているか確認をお願いいたします。 開示が出来ていない場合、下記手順に沿って開示をお願いいたします。 1. 「ひかるリズムリトミックドラム」のスライドスイッチをドーナツマークに合わせます。 2. 「みどりん」をいろりんステージ（灰色の丸い部分）（※）に置きます。 3. 置いてしばらく待つと、『はんぶんこしよう！』と音声が流れ、はんぶんこモードが... 詳細表示