【はじめてのプッシュブロックセット】市販類似品(または、〈こどもちゃれんじ〉過去製品)と比べて硬いです。(1歳4カ月号)
安全性検証の結果、強度を増しているため、硬くなっています。 詳細表示
【3WAYべんきょうマシン】音が鳴りません/盤面が光りません/ボタンが反応しません(2023年度8月号)
以下をご確認ください。 1.電池が消耗してくると動作が不安定になる可能性があります。電池が消耗している可能性があれば、電池を交換してみてください。電池交換後は、リセットボタンを押してからご活用ください。 2.電池交換の際に、極まれに不具合が起きることがあります。リセットボタンを押してみてください。 ※リセットボタンはしまじろうボタンの横にあります。 詳細表示
【トレインえんぴつ・ケース】ケースの印刷をかじったりなめたりして、印刷がはがれました。(2023年度9月号)
万が一体内に入ってしまっても、素材自体の安全性は問題ないものを使用していますので、ご安心ください。 詳細表示
【どうぶつバランスパズル】ボールの入っていない動物の中にも、ボールを止めるためにあるリブが存在するのはどうしてですか?(2023年度10月号)
ボールの有無による差を比較するための条件を同じにするためです。 詳細表示
【きらきら知育ブロック】「きらきら知育ブロック」で、映像やえほんで紹介されている作例を上手く作ることができません。(2023年度2月号)
えほんで紹介している作例は、お届けしているブロックを使用して作ったものですが、物のイメージを膨らませていただく誌面演出のため、支えを用いて立てかけたりして撮影しているものもあります。 たくさんのブロックをつなげて作っている作例については、動かすとつなぎ目に大きな力がかかり、支えきれず外れてしまうことがあります。 写真とまったく同じにできないこともありますのでご了承ください。 詳細表示
【2024年度_ひらがな・かずパソコン】音量の変更方法がわかりません。どうしたらよいでしょうか。(4月号)
音量は3段階に切り替えられます。電源を入れた時は中くらいの音量です。音量ボタンを押すと、大⇒小⇒中⇒大⇒小・・・と音量がローテーションして切り替えられます。電源を切ると中に戻ります。 詳細表示
「五感で楽しむ 6WAYへんしんジム」のアーチへのメロディータンバリンの取り付け方がわかりません。
『おやこですくすく 特別号』P12または裏表紙 、もしくはアーチカバーのベルトに縫い付けられている取り付け方説明タグをご確認ください。詳しい組み立て方をしまじろうクラブアプリ内の動画でもご紹介しています。 詳細表示
【キック&タッチ メロディータンバリン】「メドレーモード」で毎回違う曲から音楽が流れ始めます。(6カ月号特典)
お子さんに様々な童謡を楽しんでいただくため、毎回違う曲からスタートする仕様になっております。 詳細表示
【ことばトランク】英語の和訳はないのですか?(2023年度6月号)
和訳一覧などのご用意はありませんが、日本語のセリフに対して、大意として英語のセリフを設定しています。 詳細表示
【おてつだいたいユニフォーム】面ファスナー(マジックテープ)部分の密着が弱く、固定しにくい(つかない)です。(2023年度6月号)
面ファスナー(マジックテープ)に、ゴミや汚れがついていないかをご確認ください。 ゴミなどが付着している場合はつきづらくなる可能性があります。汚れを取り除いてからご利用ください。 ゴミや汚れがついていない場合は、重なる位置をずらしてから留めて使用してみてください。 詳細表示
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