「ぴかっと★メッセンジャー」に書いた跡を「ぴかっと★ペン」のシート消しで消せなくなったのですが、どうしたらいいですか？

湿らせた布で拭いてみてください。 ※お子さまの書きたい気持ちがより高まるように蛍光ペンをお届けしています。蛍光ペンのインクの組成上、完全には消えない仕様になっています。 詳細表示

「ぴかっと★メッセンジャー」の「はい！どうぞ」ボタンが途中で消えたり、うまく動作しません。

「はい！どうぞボタン」は本体が光るまで、二人で4つのボタンを押し続けるという設計になっております。光る前に指を離してしまうと光りませんので、本体が光るまで押し続けてみてください。 詳細表示

「ぴかっと★メッセンジャー」が光りません。

「ぴかっと★メッセンジャー」の光らせ方は２つあります。 ①「はい！どうぞボタン」を押して相手にメッセージを渡すときに光らせたいときは、渡す人が黄色のボタン２つ、もらう人が赤色ボタン２つを同時に押すことで点灯します。（ピンクのライトが全て点灯し、最後のハートライトが点灯するまでボタンを押し続けてください。） ②メッセージを書いているときや、少しだけ光らせて書いた文字を確認したいとき... 詳細表示

かざりシートや、かきかた・やりとりカードを「ぴかっと★メッセンジャー」に入れる方法が分かりません。

「ぴかっと★メッセンジャー」の本体を裏に向け、「かざりシート」、または「かきかた・やりとりカード」にある星のマークを本体の凹部分と同じ向きにして、横からスライドさせるように入れてください。 スライドが難しいようでしたら、上側を差し込んでから下側をはめる方法でも入れることができます。 詳細表示