【発送・お届け】【努力賞】　届いたプレゼントが不良品の場合、新しいものと交換してくれますか？

万が一不良品が届きましたら、「進研ゼミ」発送日から1年以内のものに限り、良品と交換いたします。 会員専用お問い合わせ窓口まで電話にてご連絡ください。 ※賞品別のユーザーサポートについては、対応が異なります。プレゼントお届け時の案内をご確認ください。 詳細表示

【努力賞】　「努力賞」とは何ですか？

「努力賞」とは、会員のかたの「進研ゼミ」での頑張りを応援するサービスです。 「進研ゼミ」の＜赤ペン先生の添削問題＞＜実力診断マークテスト＞などの課題を提出すると「努力賞ポイント」がたまり、そのポイント数に応じて好きなプレゼントに交換いただけます。 詳細表示

【努力賞カタログ】（賞品を一覧で見ることができるもの）が見当たりません。いつ届きますか？

４月号、または入会月号でお届けする＜受講サポートBOOK＞内、「努力賞サービスのご案内」のページをご覧ください。 または、会員ページの「努力賞WEB」をぜひご活用ください。 プレゼント内容のご確認とお申し込みが可能です。 詳細表示

【努力賞】　友達（兄弟・姉妹）の「努力賞ポイント」（「がんばりシール」）と合わせて使用したいのですが、できますか？

ご本人の「努力賞ポイント」（「がんばりシール」）のみ有効です。お友達やご兄弟（姉妹）のものはご利用できません。ご了承ください。 お子様ひとりひとりを応援する仕組みであることに加えて、「努力賞プレゼント」は、「赤ペン」などを出した方、全員へのプレゼントとなることから、景品表示法などのルールにのっとった設定となっています。 ★お電話（＝自動音声応答）で、「努力賞プレゼントカタ... 詳細表示