届いた「努力賞プレゼント」が不良品の場合、新しいものと交換してもらえますか？

万が一不良品が届きましたら、「進研ゼミ」発送日から1年以内のものに限り、良品と交換いたします。 会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 ※賞品別のユーザーサポートについては、対応が異なります。プレゼントお届け時の案内をご確認ください。 ●お電話での問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約サービス受付フォームから予約日時をお選びください。 詳細表示

【学習専用タブレット】設定したアラームが鳴りません。どうすればよいですか？

初期設定や、学習を終えるときには、電源ボタンを軽く押してスリープ状態にしてください。電源ボタンを長押しして、電源を切ってしまうとアラームが鳴らなくなるのでご注意ください。 ※「中学講座中高一貫」では、「イベントアラーム」はありません。 詳細表示

「習熟スコア」とは何ですか？

＜デジタルチャレンジ＞や＜暗記アプリの確認問題＞、＜定期テスト予想問題デジタル＞などの教材の取り組み結果をもとに、レッスンや単元、教科の習熟度を比較できるように現時点の力をスコアで表したものです。 『進研ゼミ中学講座』では、自分が設定した定期テストの目標点と、この「習熟スコア」の差を常に意識しながら学習を進めていきます。 「習熟スコア」で自分の得意やニガテを知って、定期テスト前だけでなく... 詳細表示

テスト範囲の変更や計画表の変更など、定期テストの設定を変更することはできますか。

【教科を追加したいとき】 例えば、英語のみでテスト対策を始めていて数学の対策も追加で行いたい場合は、教科を追加でテスト設定することができます。ホーム画面右側の「テスト対策ルーム」の「範囲」をタップし、教科選択画面からテスト対策したい教科を追加してください。 【登録したテスト日程を削除したいとき】 テスト日程の削除はできません。 テスト終了日前でしたら変更はできますので... 詳細表示

【ハイブリッドスタイル】ホームでできることを知りたい。

各講座のホームの機能詳細は、4月号または入会月号でお届けしている〈受講サポートBOOK〉にも掲載しています。ご参照ください。 各コーナーの機能は以下のとおりです。 （1）今週の目標：今週取り組んだレッスン数と、今月のカリキュラムを1か月でやり切るために、今週あと何レッスン取り組むとよいかの目安がわかります。 （2）学習設定変更：目標点や学習時間などの学習設定を変更で... 詳細表示

「暗記アプリ」は、どこにありますか？

暗記アプリは、学習状況や端末によって利用場所が異なります。 ●タブレット版 定期テスト対策モード中は、以下よりご利用いただけます。 1.「ホーム」計画表 2.「ホーム」の「自分で選ぶ」 3.「ホーム」右側のメニューバー「テスト対策ルーム」内の「テスト対策おすすめコーナー」 4.「ホーム」右側のメニューバー「学習アプリ一覧（スマート学習室）」 ... 詳細表示

　「赤ペン提出カメラ」アプリで撮影したはずの答案画像がなくなっている。

以下の操作を行った場合は、撮影した答案は削除されますのでご注意ください。 ・プレビュー画面で「確定」ボタンをタップせずにアプリを終了した場合 ・提出前に、アプリ上部の「ニックネーム」をタップし、ユーザー選択画面を表示した場合 ・提出前に、アプリ上部の「モード切替スイッチ」で、赤ペンモードと模試モードを切り替えた場合(中学講座のみ) ・「赤ペン 提出カメラ」アプリをデバイスから削除した場合 詳細表示

カメラ提出したのに「赤ペン 提出カメラ」アプリに答案が返ってきません。

「赤ペン 提出カメラ」アプリは提出専用アプリのため、返却答案の確認にはご利用いただけません。 ●＜オリジナルスタイル＞の方は、「中学講座サイト会員ページ」の「提出課題（赤ペン）」コーナーにて返却答案を確認できます。以下リンクからお進みください。 中学講座サイト会員ページ ●＜ハイブリッドスタイル＞＜中高一貫スタイル＞のかたは、ホーム画面の「赤ペン/マーク・模試」... 詳細表示

「デジタルチャレンジ」書く問題でペンの種類を変更できますか？

メモを利用する際には、右側にある「ツールボックス」で文字の色や太さを変えることができます。 ツールボックスの機能は下記です。 1.一つ前の状態に戻す 2.一つ後の状態に進める 3.入力欄やメモに書いた文字をすべて消す 4.入力欄やメモに書いた文字を一文字ずつ消す※再度文字を書きたい場合は、ペンのマークを押してください 5.ペンの太さを細くする 6.ペンの太さを太くする 7... 詳細表示

「Smart Watch NEO」操作可能な音楽アプリを教えてください。

主なアプリは以下となります。 ●Android ・YouTube（ただしプレミアムでなければバックグラウンドでの再生不可） ・Spotify ・Amazon Music ・LINE Music ・AWA ●iPhone ・YouTube（ただしプレミアムでなければバックグラウンドでの再生不可） ・Spotify ・Amazon Music ・LINE Music... 詳細表示