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『 2019年度 チャレンジ1ねんせい 』 内のFAQ

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  • 「チャレンジスタートナビ」が電源スイッチを入れても反応しません。

    【はじめに】 電池の入っている向きをご確認ください。電池ぶたをはずすだけで電池ははずさなくても確認いただけます。 「チャレンジ スタートナビ」の裏側、電池が下側にある状態(タッチペンの収納位置が上になっている状態)で、お届けした電池の柄が右から、「左側にプラス」「左側にプラス」という順番に入れてください。 正しい向きで電池が入っている場合は、... 詳細表示

    • No:52179
    • 公開日時:2019/03/15 09:38
    • 更新日時:2019/07/12 18:37
  • 【2019年4月から1年生】チャレンジスタートナビで新しい月号のコンテンツを見る方法を教えてください。

    チャレンジスタート1ねんせいのテキストにあるマークを読み取るとコンテンツやごほうびが使えるようになります。 マークは、月号によって掲載場所が異なります。 ・5月号~8月号:チャレンジ1ねんせいのテキスト表紙(こくごと記載がある方) ・9月号~3月号:チャレンジ1ねんせいの「こくご」の問題1ページめ 詳細表示

    • No:53181
    • 公開日時:2019/04/24 09:53
    • 更新日時:2019/08/23 07:46
  • 「おしゃべりおうえん!めざましコラショ」の使い方を失くしてしまいました。(2019年度)

    「おしゃべりおうえん!めざましコラショ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

    • No:47184
    • 公開日時:2018/07/10 17:17
  • 「チャレンジ スタートナビ」がフリーズします。

    'まずは本体の裏側にあるリセットボタンを細い棒などでおしてください。 それでも直らない場合は、電池ぶたをはずして、電池を取り外し、10分程度放置したあと再度電池を入れて電源ONをお試しください。 ※鉛筆の芯などを使うと折れたり芯が中に入ってしまい、故障の原因となります。ボールペンやクリップなど、先の折れないものをご利用ください。 ※リセットボタンは、本体裏面の小さいポッチで... 詳細表示

    • No:47260
    • 公開日時:2018/07/18 09:27
    • 更新日時:2019/07/12 19:07
  • 「おふろでたのしく!かん字こくばんセット」のチョークの出し方がわからないので教えてほしい。

    チョークの芯は、以下の手順で出すことができます。 <芯の出し方> 1.キャップをはずし、チョークの先にあるグレーのリングを回してゆるめます。 2.チョークを引き出し、チョークについているフィルムを点線の切り込みに沿って1段だけはがします。 3.チョークの先を1cmくらい出した状態にして、再度グレーのリングを回して締めてください。 ※チョークの先を1cm以上出しすぎた... 詳細表示

    • No:41657
    • 公開日時:2017/10/11 19:12
    • 更新日時:2019/09/26 14:03
  • 「チャレンジスタートナビ」の「コラショタイムアラーム」の音が鳴りません。

    以下のことが考えられます。設定等、ご確認ください。 ※「コラショタイムアラーム」はチャレンジ1年生4月号から使用できる機能です。 1.「コラショタイム」として設定した時刻を迎えたときに電源が入っていると、おしらせ(アラーム鳴動)はされません。 2.「コラショタイム」は正しくセットされていますか?(設定メニュー→「コラショタイム」から、オン/オフ設定やおしらせ時刻... 詳細表示

    • No:40534
    • 公開日時:2017/07/18 19:10
    • 更新日時:2019/07/16 11:39
  • 「チャレンジ スタートナビ」の使い方をなくしてしまいました。(2019年度)

    「チャレンジスタートナビ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

    • No:47208
    • 公開日時:2018/07/11 14:27
  • 「ワクワクたいけん! こおりのかがくじっけんセット」の酢酸ナトリウムとは何ですか?安全なのですか?

    酢酸ナトリウムは酢酸と水酸化ナトリウムを合わせた化合物です。お届けしているものは、厳しい基準に基づいて、日本の化学メーカーで生産されたものです。 酢酸ナトリウムは殺菌作用があり、食品添加物としても使われています。口に入れても安全なものです。ただし、食用としてお届けしているものではないので、食べないようお願いいたします。また、酸性なのでお肌が弱いかたは皮膚に薬品が付かないようご注意ください。... 詳細表示

    • No:47121
    • 公開日時:2018/07/06 15:31
    • 更新日時:2019/06/26 14:14
  • 「おしゃべりおうえん!めざましコラショ」のアラームの曜日がずれています。

    当日のアラームが設定されている場合、当日のアラーム設定時刻を過ぎると翌日のアラームオン・オフを設定できるようになります。 当日のアラームが未設定の場合は当日のアラームのオン・オフ切り替えになります。 例えば、当日のめざましアラームの設定が午前7時で、午前7時を過ぎてから翌日のアラームをオフにしたいとき、「めざましボタン」を押すと「●曜日、めざましアラームはお知らせしないよ」と... 詳細表示

    • No:47765
    • 公開日時:2018/09/11 10:14
    • 更新日時:2019/07/09 14:27
  • 「おふろでたのしく!かん字こくばんセット」のチョークの芯が使っている途中で折れてしまいました。どうしたらよいですか?

    折れたチョークの破片は、お子さまが飲み込むなどの事故につながるおそれがありますので、おうちのかたが速やかに捨ててください。 芯は、先が折れても、くり出して引き続き使うことができます。以下の手順で出すことができます。 <芯の出し方> 1.キャップをはずし、チョークの先にあるグレーのリングを右に回してゆるめます。 2.チョークを引き出し、フィルムを点線の切り込みに沿って1... 詳細表示

    • No:41656
    • 公開日時:2017/10/11 19:04
    • 更新日時:2019/09/26 14:04

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