よくあるご質問

「音でなりきり キッチンセット」の音が出ません。

「リトミックドラム」にシンクパーツがくっつくまで、しっかりとはめ込んでから本体の電源スイッチを「お料理モード」（フライパンのマーク）にセットしてください。「おりょうりをしよう！」という音声が鳴れば、正しくシンクが接続されて「お料理モード」になっています。 シンクを接続してスイッチをセットしているのに音が出ない場合は、下記の手順で電池の入れなおし（または電池交換）をお試しください。 ... 詳細表示

「リトミックドラム」の本体に付いている「おしゃべりでんわ」のボタンを押しても、電話が鳴りません。（音が出ません。）

以下の手順で「おしゃべりでんわ」の音が出るか、ご確認ください。 【確認方法】 １）本体の電源スイッチを一番右の「でんわモード」に合わせる ２）「おしゃべりでんわ」を「リズムドラム」の所定の位置にセットする ３）しまじろう、いろっち、レストラン（コックさんのぼうし）　のボタンから、おしゃべりしたいボタンを押す → 「おしゃべ... 詳細表示

「いろかたちブロック」の勘合がきつくて（固くて）、子ども一人では「はめはずし」の操作ができません。

以下の理由から、勘合部分を固めにしております。 １）勘合がゆるいと遊びに支障が出るため → はめたり、はずしたりを繰り返しすぎると、結合がゆるくなってしまいます。 ２）お子さまの成長に合わせて、長く遊べるように設計しているため → お子さまがだんだんと扱いに慣れ、手指が器用に動くようになると、ご自分でできるようになってきます。 最初は「いろっち」の「大きさの違い」「大き... 詳細表示

「いろかたちブロック」は2015年度のぷちの玩具と一緒に使えますか？また兄弟が持っている以前のブロックと一緒に使えますか？

2015年度の今までにお届けしているぷちの「いろかたちブロック」や、４月号の「動物パーツ・「台座」と１つ１つのジョイント部分のサイズを同じにしています。 パーツの形状や大きさ・色の若干の違いはありますが、合わせて一緒に遊んでいただくことはできます。 ただし、2017年度に小学校１年生以上の方に、以前にお届けしていたブロックは、 勘合は同じなので一緒に使うことができますが、... 詳細表示

「おしゃべりトイレちゃん」の電池を交換する方法を教えてください。

以下の手順で電池を交換してください。 【電池交換の方法】 １）電源スイッチを切る ２）ドライバーで電池のふたを開け、電池を取り出す ３）新しい電池を、「+-（プラスマイナス）」を正しい向きにしてセットし、ふたを閉じネジを締める ４）電源スイッチを入れて、音が出るか確認する ＜乾電池の種類＞ 単４形マンガン乾電池×２本 詳細表示

「いろかたちブロック」で映像やえほんで紹介されている作例を上手く作ることができません。

えほんで紹介している作例は、お届けしているブロックを使用して作ったものですが、物のイメージを膨らませていただく誌面演出のため、支えを用いて立てかけたりして撮影しているものもあります。 たくさんのブロックをつなげて作っている作例については、動かすとつなぎ目に大きな力がかかり、支えきれず外れてしまうことがあります。写真とまったく同じにできないこともありますのでご了承ください。 詳細表示

「いろかたちブロック」の片付け方を教えてください。

２月号でお届けした「いろかたちブロック」は、９月号の「いろっちのマトリョーシカ」と一緒にお届けしたおかたづけぶくろ、もしくは「いろかたちブロック」をお届けした際の袋に入れてください。 詳細表示

「いろっちのマトリョーシカ」の「いろっち」の頭には、なぜ穴が開いているんですか？

お子さまの安全を考え、事故を予防するために穴を開けています。 「いろっち」の「みどりっち」と「くろっち」は上下を外すと、上半身がお子さまの鼻や口を覆ってしまうサイズのカップになります。鼻や口を覆った際に、穴を開けていないと真空状態になり、外せなくなってしまい、窒息につながる危険性がございます。そのため、穴を開けておくことで、空気が入るような仕様にしています。 「しろっち」もサ... 詳細表示

「ころりんケーキ」がすぐに外れてしまいます。

「ころりんケーキ」は固定していません。 固定してしまうと「ころりんケーキ」を持って持ち上げた際、万が一落下してしまうとお子さまのケガなどの原因になるためです。 詳細表示

「いろっちのマトリョーシカ」のあかっち・あおっち・きいろっちの頭には、なぜ穴が開いているのですか？

お子さまの安全性を考え、事故を予防するために穴を開けています。 「あかっち」と「あおっち」を上下に外すと、上半身は鼻や口を覆うサイズのカップになります。実際に鼻や口を覆ってしまった場合、穴を開けていないと真空状態ができてしまって外せなくなり、窒息する恐れがございます。そのため、穴を開けておくことで空気が入る仕様にしています。 「きいろっち」はもともとサイズが小さいので、万が一お子さま... 詳細表示