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『 アプリ 』 内のFAQ

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  • 子どもの『こどもちゃれんじ』の会員番号、パスワードがわかりません。

    お子さまの会員番号は、毎月お届けしている『こどもちゃれんじ』の教材の宛名用紙に印字されています。 ◆お手元に記載された用紙がない場合 Webでご入会された方もしくはお客様サポートページでメールアドレスをご登録いただいている場合は、会員番号確認サービスから確認ができます。 会員番号確認サービス パスワードの記載場所については、下記FAQをご参照ください。 ... 詳細表示

    • No:5208
    • 公開日時:2016/11/02 16:21
  • しまじろうクラブアプリ サービス一部終了について

    2018年3月末をもちまして、しまじろうTVアプリのサービスを終了いたしました。今後は「しまじろうのわお!アニメ動画見放題サービス」しまじろうクラブのWebサイトでお楽しみください(会員限定)。 ***** 2016年3月24日をもって、以下のしまじろうクラブアプリのサービスを終了いたしました。 ・しまじろう園 ・おやこでいっしょに!まねっこえ... 詳細表示

    • No:25478
    • 公開日時:2017/03/24 00:00
    • 更新日時:2018/04/06 12:15
  • 「しまじろうクラブ」にログインすると、「ログインID(会員番号)またはパスワードが間違っています。」と表示されて、ログインできません。

    <こどもちゃれんじ>の会員番号とパスワード、またはしまじろうクラブ利用手続きが終了した、ライフスマイルIDがご利用になれます。 ログインIDとパスワードの文字が正しく入力されているかどうかご確認のうえ、もう一度ログインをお試しください。 ※<こどもちゃれんじ>会員番号をご利用の場合、ハイフン(-)のご入力は不要です。10桁の半角数字のみでご入力ください。 ・パスワードを... 詳細表示

    • No:5218
    • 公開日時:2015/03/24 06:00
  • パスワードを忘れてしまった

    パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面の一番下に表示されている「パスワードをお忘れの方はこちら」をタップしてください。ウェブページに移動するので、そこでご登録のメールアドレスをご入力いただき「パスワードを変更」をタップしていただくと、メールアドレスにパスワード変更リンクが送信されます。そのメールにあるリンクから新しいパスワードを設定することができます。 詳細表示

    • No:46532
    • 公開日時:2018/04/20 17:59
  • 「しまじろうクラブ 会員限定エリア」にログインすると、エラーが表示されてログインできません。

    表示されるエラーメッセージによって、ご案内が異なります。下記より、表示されているメッセージをクリックしてお進みください。 ログインID(会員番号)またはパスワードが間違っています。 ご利用のログインID・会員番号では、しまじろうクラブをご利用になれません。 しまじろうクラブ会員専用サービスのご利用には、こどもちゃれんじへの入会が必要です。 ▼その他・エラーメッセー... 詳細表示

    • No:5217
    • 公開日時:2014/03/31 00:00
  • ライフスマイルログインIDとは何ですか?

    ライフスマイルログインIDとは、「ウィメンズパーク」「しまじろうクラブ」「たまひよnet」で共通でご利用いただけるログインIDです。 ※お子さまの『こどもちゃれんじ』の会員番号ではありません。 「ライフスマイル会員」についての詳細はこちら 詳細表示

    • No:4843
    • 公開日時:2014/02/18 21:37
  • 「しまじろうクラブ」にログインすると、「ご利用のログインID・会員番号では、しまじろうクラブをご利用になれません。」と表示されて、ログインできません。

    「しまじろうクラブ」のご利用は、お子さまの<こどもちゃれんじ><こどもちゃれんじEnglish>会員番号、またはしまじろうクラブ利用手続きが完了したライフスマイルログインIDのみ有効です。以下をご確認のうえ、再度ログインをお試しください。 ※ご注意ください:<こどもちゃれんじEnglish>のコンテンツ(おでかけDVDなど)は、ライフスマイルIDではご利用になれません。ログ... 詳細表示

    • No:5220
    • 公開日時:2015/03/24 06:00
    • 更新日時:2018/03/27 17:25
  • ライフスマイルログインIDが、わかりません。忘れてしまいました。

    ライフスマイルログインIDは、「ウィメンズパーク」や旧「おやこみらいひろば」でご利用の任意の文字列、または、メールアドレスです。 もしログインIDを忘れてしまったときは、「しまじろうクラブ」問い合わせ窓口にお問い合わせください。 「しまじろうクラブ」問い合わせ窓口はこちら 詳細表示

    • No:5224
    • 公開日時:2015/03/24 06:00
  • 「成長ムービー」(WEB版)が終了するとどうなりますか?

    しまじろうクラブのリニューアルに伴い、「成長ムービー」(WEB版)はサービスが終了いたします。2017年3月24日以前に作成された成長ムービーもご確認いただけません。なお機能上、お客さまの端末にデータの保存はできませんのでご了承くださいませ。長い間のご利用ありがとうございました。 詳細表示

    • No:39105
    • 公開日時:2017/03/22 15:46
  • ライフスマイルのパスワードがわかりません。忘れてしまいました。

    ライフスマイルのパスワードは、WEBサイトで再発行手続きができます。 ライフスマイルログインIDをお手元にご用意のうえ、下記のリンクに進んでお手続きください。 ライフスマイルのパスワード再発行はこちら 詳細表示

    • No:5225
    • 公開日時:2015/03/24 06:00

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