よくあるご質問

「チャレンジタッチせつぞくコード」の使い方を失くしてしまいました。（2020年度）

「チャレンジタッチせつどくコード」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「スマートクリア」のデータを消したいです（初期化したいです）。リセットボタンを押しても消えません。

リセットボタンではデータを消すことはできません。 初期化をする必要がありますが 一部の情報だけを削除することはできず、初期化をするとすべての情報が削除されます。お届け時の状態に戻ります. 初期化の方法をご説明します。 １.ホームの”設定”をタッチしてください。 ２.設定内の「あんごう」をタッチしてください。 ３.説明が表示されるので「次へ」をタッチして... 詳細表示

「スマートクリア」の電源が、最初から入りません。

電池が入っているかご確認ください。 お届け時に電池は本体に入っていないので、付属の電池（単４形アルカリ乾電池４本）を入れていただく必要があります。電池の入れ方は「スマートクリアガイドブック」のP１をご確認ください。 電池を入れる際は、コイン（10円玉、100円玉）またはドライバーをご用意ください。 また、電源スイッチが、軽くスライドするだけだと反応しない場合があります。... 詳細表示

「コラショとチャレンジ！パワーアップタイマー」の使い方を失くしてしまいました。（2016年チャレンジ２年生）

「コラショとチャレンジ！パワーアップタイマー」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

「九九ソングバンド」の電源を入れたまま置いていたら自動で電源オフになりました。

電池の消耗を防ぐため、各モード停止中に、３分間無操作のままの場合自動で電源がオフになります。あらためてご使用の場合は再度電源ボタンをスライドさせて起動させてください。 詳細表示

「パワーアップタイマー」の「パワーアップカードキー」はどこにありますか？

【４～8月号ご入会のかた】 ４～８月号のテキストに綴じこまれています。 「パワーアップカードキー」の提供は8月号までになり、9月号以降のお届けはありません。 9月号以降のステージは8月号をスキャンで開示されます 【9月号以降にご入会の方】 パワーアップタイマーのつかい方に綴じこまれています。 詳細表示

「星と月がまる見え！天体観察アドベンチャー」の取扱説明書をなくしました。 （2017年度チャレンジ４年生）

以下をご参照ください。 詳細表示

「九九ソングバンド」の使い方を失くしてしまいました。（2019年度チャレンジ２年生）

「九九ソングバンド」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」の使い方を失くしてしまいました。（2018年度チャレンジ４年生）

「漢字計算英語パーフェクトクリア」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「どこでもマスター　英語・漢字計算」の電源が勝手に切れてしまいます。

５分間入力がない場合、電池を無駄にしないために電源が自動的に切れる"オートパワーオフ機能"が作動します。続けて使用する場合は、電源をオンにしてください。 また、電池の残量が少なくなっている場合、電源が途中で切れることがあります。新品の電池に交換を行ってから、再度電源を入れてみてください。 詳細表示