「チャレンジ スタートナビ」の電源がしばらくすると切れてしまいますが、どうしてですか。（2021年度）

初回設定画面などで「おうちのひとはちかくにいるかな？」と表示される際に「ちかくにいない」を選んでいないでしょうか。 「ちかくにいない」を選択すると自動的に電源オフになります。 選んでいない場合、電池の消費を抑えるための、オートパワーオフ機能によって電源が切れている可能性があります。 操作（画面タッチ）が無い状態で、30秒経過すると画面のバックライトが消え、さらに2分... 詳細表示

「黄色か赤か！？水のはたけでそだてる四角いトマト」の芽は出たが、根がはえないのですが、どうすれば良いですか。

芽は出たのに根が苗床の下から出てこない場合は、根が苗床の中にとどまっている可能性があります。 芽が出てから、さらに1週間ほど様子を見てください。その間、水がなくならないように、水を足してください。 環境により異なりますが、種をまいてから約２週間程度で、芽や根が出ます。 芽が先に出た場合、芽が出てからさらに１週間くらい、根が出るまで観察してください。 その際... 詳細表示

「黄色か赤か！？水のはたけでそだてる四角いトマト」の芽が出てこないのですが、大丈夫でしょうか。

種をまいてから、２週間くらいが発芽の目安となっています。 以下の点に気をつけて、トマトの様子を見ていただき、２週間ほどお待ちください。 ２週間以上経っている場合は、会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 １．芽が出るまでは日の光を当てないでください。 日の光をよく浴びてしまうと発芽の妨げになります。日を遮ることができる場所へ移動してみてください。 ... 詳細表示

「４教科★英語　パーフェクトマスター」画面に表示されている英語以外の英語を言ったのに、音声認識されてしまいました

まわりの声や音を認識して、話が勝手に進んでしまう場合があります。静かな場所でお願いします。 ※テレビの音や他の人の声が邪魔することがあります。 詳細表示

「４教科★英語　パーフェクトマスター」のイヤホンの差し込み口がわかりません。

イヤホンジャックは本体底部にあります。 イヤホンの入力端子をしっかりと奥までさしこんでご使用ください。 詳細表示

「コラショのおまもりぼうはんブザー」のブザーが簡単に鳴ってしまいます。

スイッチピンが奥までしっかり押し込まれていることをご確認ください。 奥まで戻す際に、カチッと音が鳴り、しっかり押し戻されれば問題ありません。 ※簡単にブザーが鳴らないようにスイッチピンを固めにしております。 詳細表示

「ミッションばっちりウォッチ」の「ミッションアラーム」が鳴る前に「ミッション」に取り組んだのに「アラーム」が鳴るのはどうしてですか？

アラーム時刻の前にミッションに取り組んでもアラームは決めた時間に鳴ります。ご了承ください。 詳細表示

「フラッシュマスター煌」の取扱説明書をなくしました。（2018年度チャレンジ５年生）

以下をご参照ください。 詳細表示

「マジカルおさライト」のすごろくシート下の「見つけられるかな？」のコーナーの答えがわかりません。

１．そりであそぶ人は、「こおりの山」 ２．おどる人は「火のどうくつ」 ３．ころぶ人は「いたずら森」にいます。 すべてブラックライトで照らすと現れます。 詳細表示

「ワクワクたいけん！　こおりのかがくじっけんセット」の実験器具の耐熱温度・耐冷温度を教えてください。

実験器具によって耐熱温度・耐冷温度は違います。下記をご確認ください。 ＜耐熱温度80℃／耐冷温度-20℃＞ ●試験管・試験管立て・指輪・漏斗・レンズトレー・指輪トレー・ビーカー・シャーレ・スティック ＜耐熱温度70℃／耐冷温度-20℃＞ ●カバー（大・小）・蓋 詳細表示