よくあるご質問

「４教科★英語　パーフェクトマスター」の使い方をなくしてしまいました。（2020年度）

「４教科★英語 パーフェクトマスター」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」の使い方をなくしてしまいました。（2021年度）

「チャレンジスタートナビ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

「月かんさつ望遠鏡 」の使い方を失くしてしまいました。（2021年度）

「月かんさつ望遠鏡 」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

「スーパーやる気アップウォッチ」の使い方を失くしてしまいました。（2022年度 3年生）

「スーパーやる気アップウォッチ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

「ミラクルカガク実験ラボ」の取扱説明書をなくしてしまいました。どうしたらよいですか？（2024年度）

使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「ほり出せ！化石ット」の使い方を失くしてしまいました。（2021年度）

「ほり出せ！化石ット」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「おしゃべりおうえん！めざましコラショ」で、設定した曜日と違う曜日にアラームが鳴る。

設定している曜日が正しい場合、本体の日付（年月日）がずれている可能性があります。本体の日付を設定しなおしてみてください。 本体の日付は「せっていボタン」でメニューに入り、「せっていないよう」を選択→「カレンダー」から再設定できます。 詳細表示

「ルナクルーザー」の電源が切れません。

チャレンジパッドNextと接続したままではないでしょうか？接続したままですとルナクルーザーの電源は切れません。 ※アプリと切断してから2秒後に電源ボタンを1秒ほど押すと、電源が切れます。 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」に虫がついてしまいました。どうしたらいいですか。

ハダニやアブラムシが、ついてしまうことがあります。少しだけついているうちであれば、割りばしなどで取り除いてください。 取り除ききれない場合は、葉に牛乳をスプレーなどでふきつけていただくと、ひろがるのを防ぐことができます。 （ふきつけた牛乳を放置すると日差しをさえぎってしまい日照不足になる場合がありますので、退治した後に牛乳をふき取ってください。） ハダニは、高温... 詳細表示

「～くも・にじ・カミナリ・たつまき・オーロラを大じっけん！～ミラクルお天気メーカー」 の虹がうまく映りません／虹っぽく見えません。

光がプリズムを通って分光されることで虹のようになるので、光、プリズムとスクリーンの位置が重要です。 理論上最もよく映る位置になるように台座に目印の線を入れているので、その線に合わせてスクリーンをセットしてください。 ただし、量産品ですのでばらつきがあるため、虹がうまく映らない場合は、にじスクリーンを前後に少しずつ動かして、いちばんよく映る位置を見つけてください。 また、周り... 詳細表示