よくあるご質問

「チャレンジ スタートナビ」の電源がしばらくすると切れてしまいますが、どうしてですか。

初回設定画面などで「おうちのひとはちかくにいるかな？」と表示される際に「ちかくにいない」を選んでいないでしょうか。 「ちかくにいない」を選択すると自動的に電源オフになります。 選んでいない場合、電池の消費を抑えるための、オートパワーオフ機能によって電源が切れている可能性があります。 操作（画面タッチ）が無い状態で、30秒経過すると画面のバックライトが消え、さらに2分... 詳細表示

「300倍ズームけんび鏡」の取扱説明書をなくしてしまいました。（2020年度）

添付ファイル「300倍ズームけんび鏡の使い方」をご確認ください。 詳細表示

「ながさばっちり！ルーレットメジャー」の使い方をなくしました。（2019年度）

「ながさばっちり！ルーレットメジャー」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。 以下をご参照ください。 詳細表示

「とぶ！すう！走る！空気のパワー じっけんセット」で吸ったものが、ノズルの内側にくっついてしまいました。

こちらは静電気による現象です。静電気を帯びにくい自然素材（綿など）のやわらかい布を濡らして、ノズルの内側をなるべく擦らずに、軽く拭いてください。 ご使用の環境や季節によって静電気は完全に防ぐことはできませんが、くっつくようになったら、上記の方法をお試しください。 詳細表示

「ポケットプレイヤー」の「漢字・単語チェック」とは　どのような機能ですか？

月号ごとに、重要なテストで役立つ漢字・英単語が音声で出題されます。 聴覚（漢字：用法/単語：発音）と視覚（漢字：字形/単語：つづり）のWで定着を促すことができます。 また、キープ機能を使用することにより、テスト前などに復習したい問題をわかりやすく選択できるようになっています。 詳細表示

「～くも・にじ・カミナリ・たつまき・オーロラを大じっけん！～ミラクルお天気メーカー」 の　使い方を失くしてしまいました。（2023年度）

「～くも・にじ・カミナリ・たつまき・オーロラを大じっけん！～ミラクルお天気メーカー」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「コラショが応援！光る鉛筆削り」の取扱説明書には、「タイマーが進むと、コラショから色々な応援メッセージが流れます。」と記載がありますが、応援メッセージが流れないです。何故ですか？

取扱説明書の記載に誤りがあり、 正しくは、タイマー中は応援メッセージが流れない仕様となっております。申し訳ございません。 （※開始時と終了時のみ、メッセージが流れます。） 正しい説明書はこちらにございます。ご参照ください。 詳細表示

「はっけんミニカメラ」の写真の削除方法が分からない、説明書通りに音が鳴らない。

「はっけんミニカメラ」の写真の削除方法は、以下の操作を ご確認下さい。 ※②で2回目の「ピ・ブ」が鳴るまでは、ボタンを押し続けてください。 ※②と③の間が開いてしまうと失敗の可能性があります。②で指を離したら、すぐに③を行ってください。 ※説明書通りの音が鳴らなかった場合、操作が上手くいっていない可能性があります。②から再度試してみてください。 ... 詳細表示

「九九ソングバンド」の音を消したいです。

音で学習する教材のため、音を消すことはできません。ご了承ください。 詳細表示

「おどる！はなす！光る！プログラミング友だち　ププロ」　チャレンジタッチに表示されるＱＲコードが読み込めません。

1.スタンドの足を置く位置と、スタンド上のに乗せたププロの位置は正しいかご確認ください。 またププロは読み取りの際、顔が黄色く点灯しますので、ププロの顔の色もご確認ください。 2.チャレンジタッチの明るさが明るく、かつおうちの照明が明るい場合、チャレンジタッチの画面に光が反射してＱＲコードを読み込めない場合があります。照明を少し暗くしてしてみてください。 ま... 詳細表示