よくあるご質問

「４教科スラスラ暗記ボックス」のカードがつまって開閉できません / カードが曲がりました

本体裏の取り外しストッパーを押しながら本体を左右に引っ張ってください。 カードが曲がってしまった場合は、故障の原因となりますのでそのカードは取り除いてご活用ください。 (曲がったカードを除いて再セットする場合は、カード合計15枚となるよう、他の教科カードと組み合わせてお使いください。) ※カードがセットしづらかったり、詰まってしまったりする場合は、1「必ず15枚... 詳細表示

「ミラクルカガク実験ラボ」のミラクルライトを当てても光らないです。

ミラクルライトを当てても光らない場合、以下の二つをお試しください。 ・試験管の上から、ライトを当てていますでしょうか？ 　試験管の材質は光を通しづらいものとなっているため、試験管の横から当てても光りません。 　試験管の上からミラクルライトを当ててみてください。 　 ・周りを暗くしていますでしょうか？ 　光る様子を観察するには、部屋の照明を落とすなど、暗... 詳細表示

「光る！スーパーやる気アップウォッチ」の使い方をなくしてしまいました。（2024年度）

ダウンロードできるようにPDFファイルをご用意しております。 以下をご参照ください。 詳細表示

「パワーアップタイマー」の電源が入りません。

電池交換を行ってみてください。 毎日10分程度ご使用いただいた場合、２ヶ月程度で電池がなくなります。使用状況によっては２ヶ月もたない場合もあり、電池交換の警告が出る前に、電池が急激に消耗してしまった可能性があります。 ※電池交換をしてもデータが消えることはありません。 詳細表示

「月かんさつ 望遠鏡」でうまく撮影ができません。

撮影をする前に、取扱説明書にあるようにカメラガイドを取り付けて、固定係と撮影係を決め、撮影したいものにピントが合った状態にしてください。 撮影係は最後にスマートフォンのシャッターを押す係です。 固定係はスマートフォンの位置を調整して望遠鏡に固定する係です。 望遠鏡ピントが合っている状態で、位置が動いてしまわないように、【撮影係】が望遠鏡の本体を押さえてください。 その状態... 詳細表示

「くり上がり・くり下がり　けいさんマスター」は、なぜアルカリ電池ではなくマンガン電池を採用しているのですか？

くり上がり・くり下がり けいさんマスターは小電流での駆動が可能であることと、 万が一の液漏れ・ショートが起こった際の安全性を考慮し マンガン乾電池を採用しておりますが、アルカリ乾電池でもご利用いただけます。 ただし、一緒に使用する乾電池は同じ種類銘柄のものにしてください。 異なる電池を一緒には使わないでください。 詳細表示

「ミラクルじしゃくセット」の使い方をなくしました。（2020年度　チャレンジ1ねんせい）

「ミラクルじしゃくセット」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

【デジタルかんさつカメラミニ】デジタルかんさつカメラミニの使い方を失くしてしまいました。（2021年度）

「デジタルかんさつカメラミニ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「おどる！はなす！光る！プログラミング友だち　ププロ」　音量を変更したいです。

チャレンジタッチのアプリ「プログラミングバトル」⇒画面左上にある「おうちのかたへ」の「Q＆A・設定」から「音量を調節する」を開いてください。 「音量を小さくする、大きくする」というＱＲコードと「音量を元の中くらいの大きさにする」ＱＲコードがありますので、ご希望のＱＲコードをププロでお読み取りください。 詳細表示

「くるくるアニメプロジェクター」で、どのような絵を描けばよいか分からない。

「くるくるアニメプロジェクターの使い方＆光じっけんBOOK」のP8-9にアニメテーマのヒントを載せております。 ご参照ください。 詳細表示