よくあるご質問

「ミニひまわりかんさつセット」のねっこかんさつジェルが減ってしまいました。

ねっこかんさつジェルは乾燥すると、水分が蒸発し量が減りますが、水を加えることで元の量に戻ります。残りのジェルが入ったまま、しけんかん（試験管）に水をいれて30分ほどそのまま置いておいてください。 ※ねっこかんさつジェルをかき混ぜたりする必要はありません。 種がまだ発芽していない場合は、種をいったん取り出してから、水を加えてください。 ※種を取り出さずに水を入れる... 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」の使い方をなくしてしまいました。（2025年度）

「チャレンジスタートナビ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

「コラショのおまもりぼうはんブザー」の使い方を失くしてしまいました。（2024年度）

「コラショのおまもりぼうはんブザー」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「どこでもマスター　英語・漢字計算」の使い方を失くしてしまいました。（2024年度）

「どこでもマスター 英語・漢字計算」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「かざして発見！バーチャルチキューブ」の取扱説明書を紛失してしまいました。

説明書の閲覧用のファイルをご用意しております。 こちらからご覧ください。 詳細表示

「月かんさつ望遠鏡」の取扱説明書をなくしてしまいました。どうしたらよいですか？（2023年度）

使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「こおりのかがくじっけんセット」の取扱説明書をなくしてしまいました。どうしたらよいですか？（2023年度）

使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「とぶ！すう！走る！空気のパワー じっけんセット」の使い方を失くしてしまいました。（2023年度）

「とぶ！すう！走る！空気のパワー じっけんセット」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

「4教科★英語パーフェクトマスター」の録音時にノイズが入ってしまう。

マイクの機械的なスペックの制限上、完全にノイズを遮断することができません。 大変申し訳ありませんが、録音時になるべく静かな場所で行っていただきますようお願いいたします。 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」の使い方を失くしてしまいました。（2023年度）

「漢字計算英語パーフェクトクリア」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示