よくあるご質問

（小学5年生）「スペシャルキーボード」の使い方がわかりません。どこで使うのですか。

チャレンジタッチの「キーボード専用アプリ」でお使いください。 専用アプリはホーム画面の「学習アプリ」→「学習」からお取組みいただけます。 （※各月号の配信日までお待ちください） ※キーボード専用アプリ名称 　∟4月号：「タイピングマスター」（3/25までお待ちください） 　∟8月号：「スペシャルタイピングS」 詳細表示

「ポケットプレイヤー」の電池はどれくらいもちますか？

１日10分程度のご使用で約1か月です。 ただ、実際の使用状況（使用時間や音量など）によって増減する可能性がありますので、ご使用中に「電池を交かんしよう！」の警告画面が出ましたらなるべく早く電池交換を行っていただくようお願いいたします。 詳細表示

「ポケットプレイヤー」の使い方をなくしてしまいました。（2023年度）

「ポケットプレイヤー」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。 以下をご参照ください。 詳細表示

「4教科★英語パーフェクトマスター」の録音時にノイズが入ってしまう。

マイクの機械的なスペックの制限上、完全にノイズを遮断することができません。 大変申し訳ありませんが、録音時になるべく静かな場所で行っていただきますようお願いいたします。 詳細表示

「くるくるアニメプロジェクター」のフィルムが折れたり、歪んでいるわけではないが、セットがうまくできないです。

できるだけフィルムを短く持って、フィルムボックスの入り口（細い方）から差し込み、反対側の出口に向けて、指でしっかりとフィルムを押し出してください。 フィルムボックスを開けてフィルムのセットをお願いいたします。 詳細表示

「くり上がり・くり下がり　けいさんマスター」の使い方をなくしてしまいました。（2023年度）

ダウンロードできるようにご用意しております。 以下をご参照ください。 詳細表示

「世界なるほど地球儀」の使い方を失くしてしまいました。（2023年度）

「世界なるほど地球儀」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「ポケットハムちゃん」の電源が入りません。

電池が正しい向きで入っているかご確認ください。また、電源はOKボタンを2秒程度長押しでＯＮになります。 詳細表示

「おんどくすらすらはっぴょうシアター」の電源を入れてもライトがつきません。投影できません。

安全にご使用いただくため、電源がオンになっていても、ディスクが本体の奥までささっていないときはライトがつかない設計になっております。 もし電源がオンになっていて、ディスクも奥までささっているのにライトがつかない場合や、投影できない場合は、電池が切れている可能性があるので、電池交換をしてみください。 詳細表示

「おんどくすらすらはっぴょうシアター」の投影映像が見切れます。

設計上、光が広がるので、床にそのまま置いたり、テーブルに置いても投影先から遠い場合は投影映像の下部が切れる場合があります。 教具をテーブルや台などの上に置くことを推奨しておりますが、その際、教具はテーブルや台などの端から10㎝以内を目安に置いていただけると、投影映像が見切れる可能性が少なくなります。 詳細表示