「どこでもマスター　英語・漢字計算」の音が小さく聞こえにくいです。

下記をご確認ください。 "設定"メニューのなかの"スピーカー・イヤホン音量"で６段階で変更することができます。 ・設定⇒スピーカーもしくはイヤホン音量⇒数値設定⇒ＯＫ ※ＯＫをおさないと変更されません。 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」の画面にタッチしても反応がしにくいのですが、どうしてですか。

タッチペンをなるべく立ててタッチしていただくと、反応しやすくなります。「タッチペン」が画面に対して水平に近づくと、ペン先の接地の仕方により反応しにくくなります。 【タッチ位置の補正方法】 また、タッチ位置がずれていると反応がしにくい場合があります。 タッチ位置を補正する機能がありますので、正確にタッチ補正をするため、おうちの方がご実施ください。 １．「チャレン... 詳細表示

「えいごスタートウォッチ」の電池の寿命はどのくらいですか？

１日３分間音声を再生してをご使用いただいた場合、約40日程度です。 詳細表示

「チャレンジタッチせつどくコード」の使い方を失くしてしまいました。（2020年度）

「チャレンジタッチせつどくコード」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「電気をつくろう！　ぐるロボ」の工作シートやおまつりシートの組み立て方がわかりません。

「はてな？はっけん！ブック」８月号内「電気じっけんブック」に組み立て方の記載があります。 また、ダイジェスト版となりますが、「電子図書館まなびライブラリー」の「はてな？はっけん！ブックでしょうかいした本」の２年生コーナーにて動画を掲載しております。ご確認ください。 「電子図書館まなびライブラリー」はこちら ※ご利用には会員番号・パスワードが必要となります。 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」のセーブデータを消去したいです。

「せってい」→「オールリセット」から削除が可能です。 ただし、すべての情報が削除されます。 「漢字計算」のデータのみであれば、「せってい」→「きょうかしょ」で教科書を変更すると、「漢字計算」のセーブデータがクリアされます。 ただし、「漢字計算」で獲得した「ぼうけんのきろく」も消去されますのでご了承ください。 詳細表示

「おんどくマイク」の使い方を失くしてしまいました。（2018年度チャレンジ１ねんせい）

「おんどくマイク」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」の「コラショタイムアラーム」の音が鳴りません。（2020年度・2019年度）

以下のことが考えられます。設定等、ご確認ください。 ※「コラショタイムアラーム」はチャレンジ１年生４月号から使用できる機能です。 １．「コラショタイム」として設定した時刻を迎えたときに電源が入っていると、おしらせ（アラーム鳴動）はされません。 ２．「コラショタイム」は正しくセットされていますか？（設定メニュー→「コラショタイム」から、オン／オフ設定やおしらせ時刻... 詳細表示

「きらきら2年生　パワーアップタイマー」のチャレンジモードで「赤ペン」に取り組みたいのに「パワーがたりないよ」といわれて取り組めません。

「テキスト」をやってから「赤ペン」を提出する習慣をつけていただきたいという意図から、毎月の「テキスト」がある程度終わらないと「赤ペン先生の問題」や「実力診断テスト」を提出できないしくみになっています。 トップ画面で左上の■が４つたまっていれば（例：■■■■□□という状態）提出することができます。 もし月途中のご入会などで「テキスト」より先に「赤ペン」に取り組みたい場合は、タイマー... 詳細表示

「コラショのおまもりぼうはんブザー」が鳴らなくなりました。

本体の電池の寿命は約１年となっていますが、使用状況によっては１年もたない場合もあります。 一度，電池交換を行ってみてください。電池交換は，おうちのかたが行ってください。 ※使用する電池は、単4形のマンガン乾電池2本になります。 詳細表示