よくあるご質問

「世界なるほど地球儀」　地球儀パーツの「ツメ」の山折り部分を切り取ってしまいました。

「山折り」部分は地球儀上下の穴の伸縮をしやすくするための構造になります。 差し込んだ後にツメが抜けやすくなりますが、組立サポートシールやテープで補強するなどで組み立てられる状況であれば、その後の組み立てには影響がありません。 組立サポートシールやテープを使いながら、そのまま組み立ててみてください。 詳細表示

「世界なるほど地球儀」　地球儀パーツの「山折り」をどれくらい折り曲げればいいのかわかりません。

「山折り」部分は地球儀上下の穴の伸縮をしやすくするための構造になります。 完全に折り曲げずに、〇のマークをうしろに軽く押して、折り目がついた状態になれば問題ありません。 詳細表示

「ほり出せ！化石ット」の使い方（掘り方）が分からない。 使い方を失くしてしまいました。(2022年度)

「使い方」は 『ほり出せ！化石ットの使い方』に記載があります。 もしお手元にない方は、以下の「ほり出せ！化石ットの使い方」をダウンロードしてご利用ください。 詳細表示

「世界なるほど地球儀」の使い方を失くしてしまいました。（2022年度）

「世界なるほど地球儀」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「ポケットプレイヤー」のイヤホンの使用ができない／耳にはまらない。

「ポケットプレイヤー」は、お持ちの耳に合うイヤホンもご使用いただけます。 お手元にゼミからお届けしているヘッドフォンがございましたら、そちらのご使用も可能です。 詳細表示

「4教科★英語パーフェクトマスター」の音質がよくない、音声が聞き取りにくい、ノイズがある

音源に関しては学習上支障のないよう音質を確認しておりますが、スピーカーの機械的なスペック上音の表現の限界がありますのでご了承いただければ幸いです。 詳細表示

「チャレンジタッチせつぞくコード」の使い方をなくしてしまいました。（2023年度）

「チャレンジタッチせつぞくコード」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

「すいすい　ばっちり！九九・漢字バトルマシーン」の取扱説明書をなくしてしまいました。どうしたらよいですか？（2023年度）

使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「ポケットハムちゃん」の使い方を失くしてしまいました。（2023年度）

「ポケットハムちゃん」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下のファイルをご参照ください。 詳細表示

「ミクロかんさつスコープ」の使い方をなくしてしまいました。(2023年度)

ダウンロードできるようにご用意しております。 以下をご参照ください。 詳細表示