よくあるご質問

「４教科★英語　パーフェクトマスター」の歴史はどんなモードですか。

以下のような内容です。 「歴史人物の声」 骨格などから再現した歴史人物の声が聴けます。 各時代、歴史を学習する上で、重要な人物を厳選しております。この１1名の人物たちへの興味・関心が高まることで、歴史学習がスムーズになると考え、ご提供させていただきました。 音声は「日本音響研究所」の協力のもと、肖像画、写真、銅像などの資料をもとに、その人物の発声器官から声... 詳細表示

「ミラクル漢字計算英語マスター」の「チャレンジタイム」アラームが鳴りません。

以下をご確認ください。 １．起動中は鳴らない仕様です。 ２．アラームの設定はオフになっていませんか？ 　　画面右上のベルのマークに×がついているか確認ください。×がついている場合は、「せってい」→「アラーム」からオンに設定してください。 ３．音量の設定が「消音」になっていませんか？ 　　画面右上の♪マークに×がついていないか確認ください。 ４．画面上に表示され... 詳細表示

「やる気アップウォッチ」の使い方を失くしてしまいました。（2017年度３年生）

「やる気アップウォッチ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

「学習おうえんAI☆スペシャルロボ」が、大人の声だと反応するが、子供の声だと反応しません。

お子様の声で反応しやすいよう設計しておりますが、声質やイントネーションで音声認識がむずかしい可能性があります。 音声認識のレベルを変更すると、認識しやすなる場合があります。 「せってい」の「音声にんしき調整」で、調整してみてください。 レベルを上げると、高い声のお子さまの声を認識しやすくなり、逆にレベルを下げると低い声のお子様の声を認識しやすくなります。 また、声... 詳細表示

「４教科★英語　パーフェクトマスター」の使い方をなくしてしまいました。（2021年度）

「４教科★英語 パーフェクトマスター」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。そちらをご参照ください。 詳細表示

「スマートクリア」がフリーズしました。

①電池残量が少なかったり、ソフトの処理に負荷がかかった場合にフリーズする場合があります。ホームボタンや電源ボタンを押してみてください。その後通常通りに使うことができれば問題ありません。 ②電池蓋をあけていただき、電池ボックス左下のリセットボタンを細長いクリップのようなもので押下しください。 保存前のデータ以外はリセットボタンを押しても初期化されませんのでご安心ください。 詳細表示

「光る！スーパーやる気アップウォッチ」の電源が入りません。

①電源はOKボタンともどるボタンを5秒程同時に長押しすると電源がＯＮになります。 ②電池が正しい向きで入っているかご確認ください。（３個とも「＋」と書かれたプラス局側が上向きです） ③電池を入れ替えた直後、あるいはリセットボタンを押した直後は、起動準備のため電源が付きません。 　リセットボタンを押したら10秒程待ってから、OKボタンと戻るボタンを5秒程同時に押してください。 詳細表示

＜チャレンジタッチのかた＞「おんどく・えいごかんぺきマイク」のコードを「学習専用タブレット」のジャックに差し込みましたが、、反応しません。

以下をご確認ください。 １．「学習専用タブレット」の電源をONし、アプリが立ち上がっていますか？ ２．アプリが立ち上がっていても反応しない場合、一度接続コードをはずして、ジャックの奥までコードのピンを差し込んでください。ぐっと押し込んでください。 詳細表示

「スマートクリア」にヘッドフォンがささっているのに、ヘッドフォンから音が聞こえません。

以下をご確認ください。 1.チャレンジタッチでお届けしている「スーパーヘッドフォン」をお使いでしょうか。それ以外は動作の保証をいかしかねますのでご了承ください。 2.「スーパーヘッドフォン」をお使いの場合 ・写真・動画撮影時は盗撮防止のためヘッドフォン（スーパーヘッドフォン）でなく本体から音が鳴ります。 （それ以外で聞こえない場合） ・プラグがヘッド... 詳細表示

「ミラクル漢字計算英語マスター」チャレンジ3年生7月号表紙の「ミラクル漢字計算英語マスター」の開示情報の表記が間違ってます。

チャレンジ3年生7月号表紙のミラクル漢字計算英語マスターについて、開示情報表記に誤りがありました。 ・(誤)「楽しいゲームおはチャレサンバ」 ・(正)「リトラの着がえ スイミングスーツ」 PWの「７２８３」を入力すると「リトラの着がえ スイミングスーツ」が開示されます。 また「おはチャレサンバ」は８月号の暗号を入力すると開示されるアラームです。 ８月... 詳細表示