よくあるご質問

「月かんさつ 望遠鏡」でいつどの月齢の月が見られるか教えてほしいです。

月齢の情報はインターネットで調べていただくことができます。 例えば、国立天文台のホームページでは地域別・日別の月の情報が記載されています。 ※2024年5月時点の情報です。 詳細表示

「こおりのかがくじっけんセット」色水の素のインクが洋服や家具についた場合はどうしたらよいですか？

インクは定着すると落ちにくくなりますので、洋服や家具、洗面台、シンクなどについた場合は、速やかにティッシュペーパーや布などで拭き取り、水および石けん、台所用中性洗剤などで洗ってください。酸性、塩素系（アルカリ性）洗剤は絶対に使用しないでください。 詳細表示

「とぶ！すう！走る！空気のパワー じっけんセット」のスイッチを入れても電源が入りません／使っている途中で風が弱くなったり、出なくなったりします。

ウインドマシンの電池が少なくなっていたり、切れていたりする可能性があります。 新しい電池を入れ替えてから再度お試しください。 詳細表示

「光る！スーパーやる気アップウォッチ」の使い方をなくしてしまいました。

「光る！スーパーやる気アップウォッチ」の使い方をダウンロードできるようにご用意しております。以下をご参照ください。 詳細表示

「おんどく・えいごかんぺきマイク」の音が何度も鳴り、止まりません。変な音が鳴ります。

電池がなくなっている可能性が高いです。電池の交換をお願いします。 使用電池：単4形マンガン乾電池×２ 詳細表示

「ミクロかんさつスコープ」の使い方をなくしてしまいました。(2021年度・チャレンジ2年生)

ダウンロードできるようにご用意しております。 以下をご参照ください。 詳細表示

「おどる！はなす！光る！プログラミング友だち　ププロ」　「ププロ」の「すすむ」が進む距離が短いです/進みすぎます。

走らせる環境によって、進む距離が変わってしまいます。 そのため、ＱＲコードを読み取って、すすむ距離を調節をお願いします。 チャレンジタッチのアプリ「プログラミングバトル」⇒画面左上にある「おうちのかたへ」の「Q＆A・設定」から「「すすむ」の距離を調整する」を選択してください。 1.すすむ距離を大きく減らす 2.すすむ距離を減らす 3.すすむ距離を増やす 4.すすむ距離を大... 詳細表示

「おどる！はなす！光る！プログラミング友だち　ププロ」　「まわる」が回転が足りません/回転しすぎます。

環境によって、まわる角度が変わってしまいます。 そのため、ＱＲコードを読み取って、まわる角度の調節をお願いします。 チャレンジタッチのアプリ「プログラミングバトル」⇒画面左上にある「おうちのかたへ」の「Q＆A・設定」から「「まわる」の角度を調整する」を選択してください。 1.まわる角度を大きく減らす 2.まわる角度を減らす 3.まわる角度を増やす 4.まわる角度を大き... 詳細表示

「おどる！はなす！光る！プログラミング友だち　ププロ」　オールリセットのやり方を教えてください。

チャレンジタッチのアプリ「プログラミングバトル」⇒画面左上にある「おうちのかたへ」の「Q＆A・設定」から「オールリセットをする」を選択し、 チャレンジタッチの案内にしたがって、ププロを操作してください。 ※オールリセットを実行するとLEDが赤く点滅し、完了すると待機状態（LED水色グラデーション）になります。 詳細表示

「～くも・にじ・カミナリ・たつまき・オーロラを大じっけん！～ミラクルお天気メーカー」 　水をボトルに印刷されている線より多く／少なく入れてもよいでしょうか。

雲のできやすさや観察のしやすさを考慮し最適な水の量の目安を設定していますが、それ以上またはそれ以下入れても基本問題ありません。 水が少なすぎると雲ができにくくなったり、多すぎると雲が小さくなったりする可能性があります。 水が多く入っている状態で空気を大量に入れた場合は、早い段階でボトル内の気圧が高くなったり、水が吹き出したりする恐れがありますので、水は少量ずつ増やしてください。 詳細表示