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『 小論文特講 』 内のFAQ

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  • 【小論文特講】動画が止まってしまいます。

    視聴時に、動画が止まったり灰色の画面になってしまう現象は、Wi-Fi(無線LAN)の電波接続が弱く、動画のデータ転送が遅くなっているときに発生することがあります。通信環境のよいところでご覧ください。 詳細表示

    • No:43693
    • 公開日時:2018/03/12 10:00
  • 【小論文特講】【添削課題】 ネット返却された「添削課題」の閲覧方法を教えてください。

    ご確認いただく方法は以下の手順になります。 <ネット返却答案の閲覧方法> (1) 「小論文特講会員サイト」からリンクされている「添削課題」コーナーの「提出状況・答案」欄で、「見る」とアイコンで表示されているものが返却された答案です。(PNGデータで返却します。) 「見る」と記されているアイコンを選択してください。 (2)表示された答案を見て復習してください。 答案は... 詳細表示

    • No:43684
    • 公開日時:2019/03/19 10:00
  • 【小論文特講】【添削課題】 「添削課題」の答案が戻ってきません。

    「添削課題」コーナーの「提出状況・答案」をご確認ください。 「添削課題」コーナーへは、「小論文特講サイト」の「添削課題(基礎編/実戦編)」からアクセスできます。 【ネット返却の場合】 「ゼミ」受付後、返却まで約6日かかります(日・祝・年末年始は除く)。 ※答案の提出が集中した場合は、返却が遅れることがあります。 ※答案が返却日数を過ぎても届かない場合は、お手数ですが... 詳細表示

    • No:43683
    • 公開日時:2018/03/12 10:00
    • 更新日時:2018/03/20 11:55
  • 【登録内容の確認・変更】【会員番号・パスワード】 会員番号・パスワードを変更するには、どうしたらいいでしょうか?

    恐れ入りますが、会員番号はご変更いただけません。 パスワードの変更は、こちらからお手続きできます。 なお、会員番号とパスワードは進研ゼミ高校講座(高1・高2・大学受験講座)など、ベネッセのWebサービス共通です。 詳細表示

    • No:43637
    • 公開日時:2018/03/19 10:00
  • 【小論文特講】教材(商品)が届きません。

    教材が届かないとのこと、誠に申し訳ございません。 配送事情などにより、お届けが遅れている場合がございます。 詳細をお調べしますので、ご受講中の講座の会員専用お問い合わせ窓口まで電話にてご連絡ください。 「会員専用お問い合わせ窓口」はこちら ※お電話の際は、「小論文特講」についてのお電話であることをお伝えください。 なお、解答用紙など紙の教材、ならびにデジ... 詳細表示

    • No:43627
    • 公開日時:2019/03/19 10:00
  • 【小論文特講】受講申し込みを終えたあとに、住所や請求先を変更することはできますか?

    ご住所・お電話番号などの変更、ご請求先変更ともに、下記「会員専用お問い合わせ窓口」までご連絡ください。 ただし、変更結果の反映が教材のお届けに間に合わない場合がございます。なにとぞお含みおきください。 「会員専用お問い合わせ窓口」はこちら ※お電話の際は、「小論文特講」についてのお電話であることをお伝えください。 詳細表示

    • No:43625
    • 公開日時:2018/03/12 10:00
  • 【小論文特講】「小論文特講」とはどのような商品ですか?

    「小論文特講」は、受験生向けの入試小論文対策教材(有料オプション教材)です。 ※受験生以外の、高1・高2生の方も受講していただけます。 商品の特長、受講の方法については、小論文特講お申し込みサイトでご案内しております。ご覧ください。 詳細表示

    • No:43620
    • 公開日時:2019/03/19 10:00
  • 【小論文特講】「小論文特講会員サイト」にログインできません

    ログイン時に入力した会員番号・パスワードが正しいかをご確認ください。 会員番号・パスワードについては、教材をお届けした際の宛名用紙をご確認ください(パスワードをご自身または保護者の方が新たに設定された場合、表示されないことがあります)。 ※ご自身が設定していない場合、保護者のかたにもご確認ください。 パスワード再発行ハガキ送付のお手続きをご希望される... 詳細表示

    • No:43686
    • 公開日時:2018/12/03 10:00
  • 【小論文特講】【添削課題】「小論文特講」の「添削課題」は郵送での提出はできないのですか?

    「赤ペン 提出カメラ」アプリが使えない場合など、郵送での提出は可能です。以下をご参照ください。 <郵送での提出方法> 市販の封筒に必要な金額分の切手を貼って提出してください。 (25gまで(定形):82円、50gまで(定形):92円) 【宛先】 〒346-8687 久喜郵便局 私書箱第17号 (株)ベネッセコーポレーション 高校講座・添削課題係 ... 詳細表示

    • No:43682
    • 公開日時:2018/03/12 10:00
    • 更新日時:2018/03/20 11:28
  • 【小論文特講】【添削課題】解答用紙を誤って破損した場合の対応方法について教えてください。

    下記のようにご対応ください。 ●実戦編の解答用紙を破損した場合 「解答用紙冊子」にある予備の解答用紙(「実戦編【特別版】解答用紙A」「実戦編【特別版】解答用紙B」)をご使用ください。 例えば、3回目の用紙が破れた際は、3回目は【特別版】の解答用紙を使用し、4回目以降はまた実戦編の回数別の解答用紙(「実戦編 4課題目」「実戦編 5課題目」の解答用紙)をご使用ください。... 詳細表示

    • No:43674
    • 公開日時:2018/03/12 10:00
    • 更新日時:2018/03/20 11:19

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