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進研ゼミ 高校講座

『 予約・チケット 』 内のFAQ

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  • 【Online Speaking】レッスンのチケットはいつ付与されますか?有効期限や使えるレッスンが知りたい。

    毎月の月号に対応したチケットは前月15日に翌月分が付与され、対応する月号のレッスンが予約可能になります。 なお、毎月のレッスンの受講可能期間は提供月号の前月20日~翌月19日までです。 (例:5月号のチケットは、4月15日に付与され、5月号のレッスンの受講に使用でき、受講可能期間は4月20日~6月19日までです。ただし、高1の4月号のみ受講可能期間は6月19日までとな... 詳細表示

    • No:44375
    • 公開日時:2019/03/19 10:00
  • 【Online Speaking】レッスンの予約を変更・キャンセルしたい。

    レッスン開始1時間前までに、キャンセルを行ってください。 〈Online Speaking〉マイページ、またはマイページ上部の「レッスン」の「予約済みレッスン一覧」から変更・キャンセルしてください。 ※先生も準備を行っていますので、なるべくお早めに変更・キャンセルを行っていただきますようお願いいたします。 ※レッスンの1時間前を過ぎると変更・キャンセルができ... 詳細表示

    • No:44293
    • 公開日時:2019/03/19 10:00
  • 【Online Speaking】『Online Speaking BOOK』がなくても、レッスン予約・受講はできますか?

    初回の教材がまだ届いておらず、『Online Speaking BOOK』がお手元にないときや、うっかり見当たらなくなってしまったときも、〈Online Speaking〉のレッスン予約や受講は可能です。 先生がレッスンの冒頭で、『Online Speaking BOOK』を持っているかどうか、を確認しますので、持っていないことをお伝えください。持っていない場合でも、先生と... 詳細表示

    • No:46062
    • 公開日時:2019/03/19 10:00
  • 【Online Speaking】レッスンの曜日・時間はいつですか?

    ・レッスンの実施スケジュールは下記の通りです。 原則 月~金 18:00~22:55、土日9:00~22:55 ※上記はレッスンの実施時間です。レッスン時間は約15分です。 ※年末年始および、フィリピンの一部祝日を除きます。 ※レッスンを受講できる時間は、時期により変更となる可能性があります。 ※祝日の提供時間は曜日通りとなります。 ・レッスン... 詳細表示

    • No:44291
    • 公開日時:2019/03/19 10:00
  • 【Online Speaking】手持ちのレッスン用チケットはどこで確認できますか。

    〈Online Speaking〉マイページ上部の「予約」を押してください。 その先のページで、お持ちのチケットをご確認いただけます。 (振替チケットがある場合も、この画面からご確認いただけます。) 詳細表示

    • No:44296
    • 公開日時:2019/03/19 10:00
  • 【Online Speaking】早期予約ができる条件を教えてください。

    レッスン後に表示される「リピート予約画面」では、以下の条件を満たしている場合、まだチケットが付与されていない翌月号のレッスンを予約できる場合があります。 ・まだ未予約・未受講の月号レッスンのチケットが残っていない ・高1の3月号もしくは高2の12月号ではない(同じ講座で翌月のレッスンがある) 条件を満たしている場合でも、予約可能なレッスン枠がない場合には早期予約ができない場... 詳細表示

    • No:49531
    • 公開日時:2019/03/19 10:00
  • 【Online Speaking】レッスンの予約はいつまでできますか?

    レッスン開始予定時刻の1時間前までは予約ができるようになっています。 例えば、10:20開始予定のレッスンを受けたい場合には、当日の9:19まで予約が可能です。 ただし、ご利用デバイスのインターネット上のデータ処理でタイムラグが生じた場合には、その限りではありません。なるべくお早めにご予約ください。 予約は先着順になります。希望の日時に予約ができない場合もありますが、あ... 詳細表示

    • No:44292
    • 公開日時:2018/03/18 10:00
  • 【Online Speaking】レッスンの予約方法が知りたいです。先生の選択はできますか?

    レッスンの予約は、〈Online Speaking〉マイページから行うことができます。 まずは、予約したいレッスンの「予約する」を押してください。 次に、予約方法を選択してください。「日付」「曜日と時間帯」「先生」から ご希望のレッスンを検索いただけます。ご都合のよい検索方法を選択してください。 なお、レッスンは下記のように表示さ... 詳細表示

    • No:44290
    • 公開日時:2018/03/18 10:00
  • 【Online Speaking】早期予約したレッスンをキャンセルすると、再度早期予約は可能ですか?

    チケット付与前の予約(早期予約)中のレッスンをキャンセルした場合、同じレッスンをもう一度早期予約することはできません。早期予約中のレッスンをキャンセルされた場合は、毎月15日のチケット付与後に再度ご予約が必要になりますのでご注意ください。 予約したレッスンのご都合が合わない場合、予約のキャンセルではなく、予約の変更をお勧めします。 詳細表示

    • No:49532
    • 公開日時:2019/03/19 10:00

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