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『 その他 』 内のFAQ

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  • 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」で請求先の変更はできますか?

    お電話のみにて承っております。 ご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 詳細表示

    • No:598
    • 公開日時:2016/04/14 10:42
    • 更新日時:2019/04/12 15:33
  • Webでの「手続き」(お客様サポート)の「保護者ID」を登録するメリットは何ですか?(こどもちゃれんじの場合)

    Webでの「手続き」(お客様サポート)へのログインは、「保護者ID」を登録することで、登録以降は、「保護者ID」登録者の会員番号・パスワードでログインできるようになります。 以下のような場合には「保護者ID」の登録をお勧めいたします。 1)保護者さま自身がベネッセの会員制サイト(「ウィメンズパーク」など)にログインできるID(ライフスマイルログインIDなど)をすでに持っている... 詳細表示

    • No:7313
    • 公開日時:2016/04/14 17:09
    • 更新日時:2019/04/17 17:46
  • 申し込んだ内容と画面の表示が違っています。

    大変申し訳ございません。電話やハガキでお申込みいただいた場合、即日に反映されない場合がございます。WEBでのお申し込みにつきましても、ご変更のお手続きをいただいた直後ですと、反映に時間がかかることがあります。 詳細をお調べいたしますので、ご受講中・ご購読中商品の会員向けお問い合わせ窓口にお電話ください。 お問い合わせ窓口一覧はこちら ※ご受講・ご購読中の商品によって、一部、表示... 詳細表示

    • No:601
    • 公開日時:2016/04/14 19:44

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