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『 その他 』 内のFAQ

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  • 【会員番号・パスワード】 ライフスマイルIDでしまじろうクラブを利用したいのですが、手続きはどのようにしたらよいですか?

    保護者のかたが取得した「ライフスマイルログインID」を、お子さまの会員番号に対応する「保護者ID」として登録してください。 「ライフスマイルログインID」をお持ちでない場合は、取得のお手続きをお願いいたします。取得は無料です。 「ライフスマイルログインID」の新規登録はこちら ※複数の保護者で「しまじろうクラブ」を利用されたい場合は、各々の「ライフスマイルログインID」を「... 詳細表示

    • No:5266
    • 公開日時:2016/04/14 17:34
    • 更新日時:2018/03/07 11:39
  • 申し込んだ内容と画面の表示が違っています。

    大変申し訳ございません。電話やハガキでお申込みいただいた場合、即日に反映されない場合がございます。WEBでのお申し込みにつきましても、ご変更のお手続きをいただいた直後ですと、反映に時間がかかることがあります。 詳細をお調べいたしますので、ご受講中・ご購読中商品の会員向けお問い合わせ窓口にお電話ください。 お問い合わせ窓口一覧はこちら ※ご受講・ご購読中の商品によって、一部、表示... 詳細表示

    • No:601
    • 公開日時:2016/04/14 19:44
  • 「入金方法」をベネッセカードに変更したのですが、変更前の「入金方法」が表示されています。

    ベネッセカード発行のお手続きが完了していない場合は、以前の入金方法を表示しています。あらかじめご了承ください。 ※万が一、カード発行後も以前の入金方法が表示されるといったことがございましたら、ご受講中・ご購読中商品の会員向けお問い合わせ窓口にお電話にてご連絡ください。 お問い合わせ窓口はこちら 詳細表示

    • No:611
    • 公開日時:2016/04/14 18:28

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