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進研ゼミ 小学講座

『 退会 』 内のFAQ

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  • <Challenge English>退会すると、マンツーマントークのレッスンはどうなりますか?

    ●「進研ゼミ」会員でマンツーマントークご利用のかたへ 「進研ゼミ」退会後は、過去にご受講いただいた分も含め、 ○小1~3:最終受講月の翌月末日 ○小4~6:最終受講月の翌々月の15日 をもって<Challenge English>のデジタルレッスンのすべてのコンテンツ、<マンツーマントーク(小学生版)>のレッスン受講と、レポートの閲覧が、ご利用いただけなくなり... 詳細表示

    • No:32599
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
    • 更新日時:2019/03/22 11:16
  • <Challenge English>退会しても、おうちのかたウェブは利用できますか?

    最終受講月以降、<Challenge English>おうちのかたウェブは利用できなくなります。メールも届かなくなります。 ただし、マンツーマントークサービスに関しては最終受講月の翌月末までご利用が可能です。 詳細表示

    • No:14487
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
  • <Challenge English>マンツーマントークの追加チケットの払い戻しはできますか?

    一度ご購入いただいたレッスンチケットの払い戻しはいたしかねます。 チケットの有効期間内で退会・契約終了される場合でも、残数分の代金はご返金できませんのであらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:14834
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
  • 「GTEC Junior」<Challenge English>版を退会しても受検やレポートの閲覧はできますか?

    ★重要★「GTEC Junior」<Challenge English>版は、2018年3月に入会されたかたまでが受検できるテストです。 退会された場合は、退会した翌月の1日以降、過去にご受講いただいた分も含め、すべてのコンテンツがご利用いただけなくなります。そのため、退会された場合、本テストの受検・レポートの閲覧はできません。ご了承ください。 ※「GTEC」は株... 詳細表示

    • No:24511
    • 公開日時:2016/03/25 12:00
    • 更新日時:2018/09/04 14:28
  • 退会手続きはいつまでにどのようにすればいいですか?

    退会手続きはお電話でのみ承ります。 毎月の各種変更締切日までに、ご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 「お客様サポート」ではお手続きいただけません。ご了承ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 会員番号をお手元にご用... 詳細表示

    • No:582
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2019/02/28 15:02

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