【English Tablet】遊び方がわかりません。(2023年度9月号)
遊び方については、おうちのかたむけ冊子、教材動画でも紹介しております。ご確認ください。 詳細表示
【English Tablet】音が鳴りません。(2023年度9月号)
■すべての音が鳴らない場合 電池の消耗を防ぐために、約3分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様になっています(電源のスイッチの位置はONのままです)。 お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう1回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 上記をお試しいただいても音が鳴らない場合は、電池の消耗が考えられます。 1日10分の使用で、約2か月程... 詳細表示
【えいごで ドライブ Stop and Go!/ハンドルマラカス】”Go! Go! Beepy!”の音楽が鳴りやまず繰り返し流れます。(2023年度9月号)
STOPボタン、しまじろうボタン、チャーピーボタンを押さないまま放置していると、同音楽が流れる仕様となっております。 詳細表示
【えいごで ドライブ Stop and Go!/ハンドルマラカス】急に音が割れたり、音声や、流れがおかしくなりました。(2023年度9月号)
電池の消耗が考えられます。 1日10分の使用で、約2か月程度ご使用になれるよう設定されておりますが、1日あたりのご使用時間が長ければ少ない日数で電池がきれてしまいます。電池交換をお願いします。 【乾電池の種類】 単4形マンガン乾電池2本 詳細表示
【トレインえんぴつ・ケース】ケースの印刷をかじったりなめたりして、印刷がはがれました。(2023年度9月号)
万が一体内に入ってしまっても、素材自体の安全性は問題ないものを使用していますので、ご安心ください。 詳細表示
【トレインえんぴつ・ケース】「トレインえんぴつ」の上の方をもってしまい、うまく書けません。(2023年度9月号)
えんぴつを持つ時の目安として、「削ってある部分に一番近いところに印刷してある『青い四角』部分に指を当てる」と、ちょうどよい場所を握ることになり、力が入れやすくなります。お試しください。 詳細表示
【トレインえんぴつ・ケース】「トレインえんぴつ」が削れていない状態で届きました。家にえんぴつ削り器がありません。(2023年度9月号)
ご不便をおかけして申し訳ありません。 えんぴつ削り器はお届けしておりませんので、ご家庭でご用意くださいますよう、お願いいたします。 詳細表示
【トレインえんぴつ・ケース】「トレインえんぴつ」の先を「とがらないように」とあるが、どのくらいにすればいいですか?/電動式削り器なので、調整できません。(2023年度9月号)
使いにくさを感じさせてしまい、申し訳ございません。 目安としては、先端で皮膚に触れても痛いと感じない程度、とお考えください。 ※電動式をお使いのかたは、調整が難しいと思われますので、いったん削った後に、先端を丸くするよう、おうちのかたが手で調整して、お子様にお渡しください。 詳細表示
【トレインえんぴつ・ケース】芯の素材は安全ですか?(2023年度9月号)
はい、安全です。 万が一、体内に入ってしまっても、素材自体の安全性は問題ないものを使用していますので、ご安心ください。 詳細表示
〈こどもちゃれんじ My First English〉分割して届けてもらえますか?
一括お届けのみを承っております。 詳細表示
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