【パワーアップコントローラー】電源が見当たりません/電源がありません/電源が入りません(2023年度8月号)
電源等は特にありません。〈じゃんぷタッチ〉専用アプリを立ち上げた際に、USBポートに挿してつなげて遊んでください。 詳細表示
【パワーアップコントローラー】専用タブレットにつなぐと画面が一瞬暗くなるのですが、大丈夫でしょうか?(2023年度8月号)
専用タブレットに「パワーアップコントローラー」を挿したときや抜いたときに、画面が一瞬暗くなるのは仕様となります。ご了承ください。 詳細表示
〈こどもちゃれんじ My First English〉どのように届きますか?
教材は一式まとめてお届けします。分割お届けは承っておりません。お申込みいただいてから2年間、デジタルサービスもお届けします。(会員アプリでの映像視聴、おうちのかた向けOnline Meetupサービス) 詳細表示
〈こどもちゃれんじ My First English〉配達場所の指定はできますか。
大変申し訳ございませんが、〈こどもちゃれんじ My First English〉は配達場所指定を承れません。あらかじめご了承ください。 詳細表示
〈こどもちゃれんじ My First English〉受講ルールを確認したいです。
受講ルールはこちらからご確認ください。 詳細表示
〈こどもちゃれんじ My First English〉申し込みましたが、いつごろ届きますか。
お申し込みを弊社受付後、5日前後(日・祝・年末年始を除く)でお届けします。 ※ただし、2023年10月22日までにお申し込みのかたは、10月28日までにお届けします。 詳細表示
〈こどもちゃれんじ My First English〉複数購入できますか?
お一人様一商品のみのご購入とさせていただいております。ご了承ください。 詳細表示
〈こどもちゃれんじ My First English〉分割して届けてもらえますか?
一括お届けのみを承っております。 詳細表示
【トレインえんぴつ・ケース】「トレインえんぴつ」を振り回したりして危ないです。(2023年度9月号)
大変申し訳ございません。 えんぴつは書くものであり、振り回したりしないで使うよう、おうちのかたからお子さまに使い方を教えてあげてください。 ※下記2つの方法をお試しください。 ■「えんぴつワーク」の表紙を開いた左のページに、お子様向けに取り扱いの注意を乗せています。お子様にご確認いただいてください。 ■えんぴつがとがっている時に振り回すと、ケガをしたり目を突く危険が高... 詳細表示
【トレインえんぴつ・ケース】「トレインえんぴつ」が削れていない状態で届きました。家にえんぴつ削り器がありません。(2023年度9月号)
ご不便をおかけして申し訳ありません。 えんぴつ削り器はお届けしておりませんので、ご家庭でご用意くださいますよう、お願いいたします。 詳細表示
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