【きらきら知育ブロック】「きらきら知育ブロック」で、映像やえほんで紹介されている作例を上手く作ることができません。(2023年度2月号)
えほんで紹介している作例は、お届けしているブロックを使用して作ったものですが、物のイメージを膨らませていただく誌面演出のため、支えを用いて立てかけたりして撮影しているものもあります。 たくさんのブロックをつなげて作っている作例については、動かすとつなぎ目に大きな力がかかり、支えきれず外れてしまうことがあります。 写真とまったく同じにできないこともありますのでご了承ください。 詳細表示
【きらきら知育ブロック】 「きらきら知育ブロック」のシートが匂うのですが安全性には問題ありませんか?(2023年度2月号)
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 素材の特性上、一定のにおいが発生しますが、開いた状態で1日放置すると、においはほとんどなくなりますので、 お手数ですがお試し頂けませんでしょうか。においの成分自体は人体に影響のあるものではございませんし、素材自体も安全なものを使用しておりますのでご安心ください。 詳細表示
【カチカチつみきセット】「つみき」がささくれています。(10カ月号)
木材は、素材の性質上、個体によって多少のざらつきがでることがあります。とげが刺さったり、肌を傷つけてしまう程度でないものは、素材の特徴としてご了承くださいますようお願いします。 ささくれが気になる場合は、番手の細かいやすりで表面を滑らかにしてご使用ください。 詳細表示
【カチカチつみきセット】口の周りに「つみき」の色がついてしまいました。(10カ月号)
「つみき」は、着色した後、透明のラッカーでコーティングしておりますが、お子さまが噛むとその部分のコーティング皮膜が壊れてしまうため、そこに水分が入ると、色落ちしてくることがあります。 使用している塗装は、体内に摂取しても健康に害を及ぼさないことを確認したものですので、健康への影響についてはご安心ください。 詳細表示
【Alphabet Monsters】音声が鳴りません。(2023年度1月号)
以下をご確認ください。 1.電池の消耗を防ぐために、約3分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様になっています。(電源のスイッチの位置はONのままです) お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう1回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 2.音が鳴らない場合は電池の消耗が考えられます。1日10分の使用で、約1か月程度ご使用になれるよ... 詳細表示
【Alphabet Monsters】発音がよくわかりません。(2023年度1月号)
【発音について】 この玩具から流れる音声は、ネイティブの発音です。聞き取りやすさには個人差がございます。 玩具のスピーカー精度により、一部の音域が聞こえにくいことがあります。ご了承ください。 【音がこもっていることについて】 電池を消耗すると音が聞き取りにくくなることがございます。 電池が新しいものでも聞き取りづらい場合は、搭載しているスピーカーの限界ですのでご了承くだ... 詳細表示
【Colorful Ice Cream】の1月号の遊びが開示されません。(2023年度1月号)
アイスクリームスクープを本体側面にさしこんでいますか? さしこんでいない場合は、「(ピロン)♪Ice cream time!」という開示音が流れるまで、しっかり奥に差し込んでみてください。 詳細表示
【Colorful Ice Cream】で出される発音がよくわかりません。(2023年度1月号)
【発音について】 この玩具から流れる音声は、ネイティブの発音です。聞き取りやすさには個人差がございます。音量を大きくして聞いてみてください。か。また玩具から出る音声は、しまじろうクラブWEBサイトに掲載しておりますのでご参考にしてください。 【音がこもっていることについて】 電池を消耗すると音が聞き取りにくくなることがございます。 電池が新しいものでも聞き取りづらい場合は... 詳細表示
【Colorful Ice Cream】赤い面(ピザ面)のボタンを押しても音が鳴りません。(2023年度1月号)
【1月号から受講の方】 11月号をご受講のかたが、ピザ遊びをする際に使用するボタンのため、1月号で使用できません。ご了承ください。 詳細表示
【Yummy Fruit!】で聞ける歌を詳しく知りたいです。(2023年度1月号)
聞ける歌の一覧や歌詞は「あそびかたブック」にあります。また、当月の教材動画にも連動しておりますので、ぜひ合わせてご覧ください。 詳細表示
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