【にぎってつまんで とってとってファーム】 てんとうむしが固く、動かせないです。(11ヵ月号)
ファームの葉のモチーフの表面に、葉脈の段差があります。そちらで摩擦の大きさが異なるため、硬く感じたり引っ掛かりが生じることがあります。ご了承ください。 詳細表示
【にぎってつまんで とってとってファーム】 くまさんの手が沈んだままで、押すごとができません。押しても手ごたえがないです。(11ヵ月号)
くまさんの口の中に野菜パーツは入っていますか? くまさんの手は、口の中に野菜パーツなどが入っている時だけ上がります。(口の中板と手はシーソー構造になっているため、口の中に何も入っていない時には手は下がっています) 詳細表示
【有料DVDリクエスト】アプリ配信動画の視聴期限はありますか。
受講学年の開講号~最新月号の動画を、該当学年の受講期間中視聴できます。 例:ぷち受講の場合、ぷち4月号は3月25日から翌年3月24日まで視聴可能です。 ぷち5月号は4月25日から翌年3月24日まで視聴可能です。 ※ただし、1月号~3月号の動画は進級学年の6月30日まで視聴可能です。 ※途中退会の場合は、最終受講月の翌月末まで視聴可能です。 詳... 詳細表示
【有料DVDリクエスト】 アプリ配信内容とDVDでの内容は同じでしょうか。
内容はすべて同じではありません。ご受講の講座の、アプリで配信される映像内容から、年間カリキュラムに対応した映像を一部抜粋しています。 〈こどもちゃれんじ〉は毎月、〈こどもちゃれんじ English〉は隔月奇数月にお届けします。 ※アプリで配信するすべての動画がDVDに収録されているものではありません。 詳細表示
〈こどもちゃれんじTVアプリ〉のメールサービスとはどのような内容ですか?
〈こどもちゃれんじTVアプリ〉をより良く快適にご利用いただける「お役立ち情報」をメールでお届けするサービスです。 〈こどもちゃれんじTVアプリ〉のメール配信用のメールアドレスを登録いただいたかたにお送りします。 配信内容は「新着やおすすめの動画情報」「〈こどもちゃれんじTVアプリ〉のおすすめの視聴方法」「テーマごと(例_英語の映像を見る時)の動画に関するお子さまへの声かけ例」... 詳細表示
「かみかみもぐもぐぬのえほん はがためつき」の鳥の羽から色落ちしました。(洗うと紫の染料が染み出てきた)
鳥の羽の部分は、木綿の生地を使用しています。木綿はポリエステルの生地よりも染料が落ちやすいうえ、唾液などがついたままで長期間放置していると、染料と唾液の成分が反応して染料の結合が外れ、色落ちしやすくなります。(ジーンズが色落ちするのと同じ原理です) 化学的には身体に害のない成分ですのでご安心してお使いください。 詳細表示
「かみかみもぐもぐぬのえほん はがためつき」の縫い目があらい、曲がっています。
加工はすべてハンドメイドで製作しており、若干のゆがみやずれはどうしても生じてしまいます。安全性・機能性に支障がなくご活用いただけると判断できるレベルで品質管理させていただいております。 詳細表示
「チャレンジスタートナビ」でどうしたらコラショタイムアラームがつかえるようになりますか?
下記に掲載されている「あんごう」を入力すると、「コラショタイムアラーム」(=アラーム機能)がつかえるようになります。 ●1学期(4~8月号)=「チャレンジ」の表紙に記載しているあんごうを入力する。 ●2学期(9~12月号)=「チャレンジ」内のチャレナビ連載ビラ、「英語9~3月版」に記載しているあんごうを入力する。 ●3学期(1~3月号)=※12月号のチャレナビ連載ページにあるあんご... 詳細表示
「五感で楽しむ 6WAYへんしんジム」のアーチへのメロディータンバリンの取り付け方がわかりません。
『おやこですくすく 特別号』P12または裏表紙 、もしくはアーチカバーのベルトに縫い付けられている取り付け方説明タグをご確認ください。詳しい組み立て方をしまじろうクラブアプリ内の動画でもご紹介しています。 詳細表示
「五感で楽しむ 6WAYへんしんジム」の「アーチ」はどのようにお手入れしたらよいでしょうか。
汚れた場合は、湿らせたやわらかい布で軽く拭いてください。(劣化の原因になりますので、煮沸や薬剤による消毒・除菌シートの使用はお控えください。) 詳細表示
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