よくあるご質問

「こどもちゃれんじの部屋」の利用にID/パスワードは必要ですか？

＜こどもちゃれんじ＞の会員番号とパスワードが必要です。 詳細表示

「こどもちゃれんじの部屋」の利用方法を教えてください

しまじろうクラブの「こどもちゃれんじの部屋」にアクセスしてご利用ください。 一部のコンテンツを除き、ご利用の際にログインが必要です。 http://kodomo.benesse.ne.jp/ap/fun/ 詳細表示

「しまじろうクラブ　会員限定エリア」に登録した情報の変更方法を教えてください。

しまじろうクラブ「会員専用エリア」にログインし、画面右上の「設定」より登録情報の変更が行えます。 http://kodomo.benesse.ne.jp/ap/mypage/settings/ 詳細表示

「かきじゅんしらべるマスター」の音が鳴りません。

「電源スイッチ」の音量が「きる」または「おと　なし」になっていないのに音が出ない場合は、電池の交換をお試しください。 【電池のリセット（交換）方法】 １）電源スイッチを「きる」にセットして、電源を切る ２）ドライバーで「かきじゅんしらべるマスター」本体裏面の電池蓋を開けて、電池を一度取り出す ３）電池をセットし直して（または交換して）リセットスイッチを押し、電源スイッチを「ち... 詳細表示

「かきじゅんしらべるマスター」の電源を入れていないのに、「できたボタン」の音が鳴ります。音を切ることはできますか？

「かきじゅんしらべるマスター」の「できたボタン」は電源スイッチを入れなくても、自動的に音が鳴る仕様になっています。お子さまがワークに取り組む度に電源を入れる手間を省くためです。 「できたボタン」の音を切ることはできませんので、恐れ入りますが、ボタンを押されないような場所に保管をお願いいたします。 詳細表示

「かきじゅんしらべるマスター」の液晶の文字が薄くて見えません。どうしたらいいですか？

「かきじゅんしらべるマスター」は、ワークブックの左上に置いて活用することを想定しています。 真上から見ると見えづらいことがありますので、少し離して見ていただくことをお試しください。 詳細表示

「なにはさむ？いろかたちサンドイッチやさんごっこセット」のおかたづけ箱は、どのように遊べばいいのですか？

「なにはさむ？いろかたちサンドイッチやさんごっこセット」のおかたづけ箱は、以下の３つの使い方ができます。 １）全体を使用すると、ランチボックスになります。作ったサンドイッチを入れて、「テイクアウト」として遊ぶことができます。 ２）蓋の裏側はトレーになっています。作ったサンドイッチを載せて、テーブルに運ぶなどして遊べます。 ３）遊び終わった後は、形に合わせて収納する「かたはめあそび」... 詳細表示

「なにはさむ？いろかたちサンドイッチやさんごっこセット」のバターナイフ・マヨネーズはどのように遊べばいいですか？

「なにはさむ？いろかたちサンドイッチやさんごっこセット」のバターナイフ・マヨネーズはそれぞれ、お子さまがサンドイッチをつくっている気分をさらに盛り上げるアイテムです。 バターナイフでは、サンドイッチやさんシートのまな板の上にあるバターやジャム類を塗る動作、マヨネーズでは、ボタンを押してパンにマヨネーズを塗る動作を体験できます。それによって、サンドイッチを作る場面をより具体的にイメージでき、... 詳細表示

「いろっちのマトリョーシカ」の「いろっち」の頭には、なぜ穴が開いているのですか？

お子さまの安全を考え、事故を防ぐために穴を開けています。 「いろっち」は上下を外すと、鼻や口を覆うサイズのカップになります。万が一鼻や口を覆ってしまった際に、穴を開けていないと、真空状態ができて外せなくなってしまい、呼吸ができなくなる恐れがあります。そのため、穴を開けて空気が入るような仕様にしています。 「ピンクっち」はサイズが小さいため、万が一お子さまが口に入れてしまったときのこと... 詳細表示

「いろっちのマトリョーシカ」のプラスチックの表面に、溶けているように見える部分があります。

「いろっちのマトリョーシカ」の表面に塗布しているものはございません。 ただし、パーツを超音波溶着しておりますので、どうしても若干の加工跡ができることがございます。何とぞご了承ください。 詳細表示