よくあるご質問

「シャボンだまじっけんセット」でもっと実験をやってみたいので、追加で液がほしいです。

「じっけんガイド」で、ご家庭で手に入れやすい材料での割れにくいシャボン玉レシピを紹介しています。ご家庭にあるものを使うほうが、たくさんつくれますし、配合を調整して、より特徴のあるシャボン液を作るなど、それ自体が新たな発見につながる実験になりますので、ぜひ取り組んでみてください。 ご購入は、セット一式でのみ、１号分の受講費と同価格にて承ります。ご購入の場合は、電話窓口までご連絡く... 詳細表示

【特典】登録キャンペーンの特典はいつ届きますか。

受講しているコースにより、特典のお届け日は異なります。詳細は以下をご確認ください。 現在〈ぷち〉をご受講中のかたはこちら 現在〈ぽけっと〉をご受講中のかたはこちら 現在〈ほっぷ〉をご受講中のかたはこちら 現在〈すてっぷ〉をご受講中のかたはこちら 詳細表示

【学習専用タブレット】　ネットワークに接続したいのですが、Wi-Fiのパスワード（パスフレーズ）がわかりません。確認する方法を教えてください。

パスワード（パスフレーズ）は無線LAN機器の本体側面、底面、マニュアルなどに貼られたシールで確認することができる場合が多いので、お手元の機器をご確認ください。 ただし、パスワード（パスフレーズ）を記載したシールがない場合や、初めて無線LANに接続した時にパスワードが生成される機器につきましては、各無線LAN機器メーカーへお問い合わせください。 ※SSIDと併記され... 詳細表示

【発送・お届け】　海外で受講中です。会員番号シールがなくなってしまったのですが、送ってもらうことはできますか？

はい、お送りいたします。 下記のサイトよりお申し込みください。 海外でご受講中のかた向け「会員番号シール再発行」のお申し込み 詳細表示

【2024年度_はこぶんのはいたつやさん】スタートパネル、みちパネルに置いたのに、はこぶんがはしりません。（12月号）

はこぶんを一度持ち上げ、黄色の前輪が、道パネル、スタートパネルの溝にしっかりはまるように置きなおしてみてください。 上記をお試ししても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。　 ※会員番号をご用意いただくとスムーズにご案内が... 詳細表示

【2024年度_はこぶんのはいたつやさん】音がうるさい（小さい）です。音量きりかえはできないのでしょうか。（12月号）

音量きりかえモードで音量を調整できます。 【音量きりかえモード方法】 １. 電源をオンにします。 ２. しまじろうを乗せます ３. ５秒以上注文ボタンを長押ししてください。 上記の手順で音量きりかえモードにし、注文ボタンを押すと、中→大→小→中→大→小　と音量が切り替わります。お好みの音量のところでしまじろうを抜けば、設定が完了です。 ※音量は電源をオフにしても設定は保存... 詳細表示

【2024年度_はこぶんのはいたつやさん】遊び方やスイッチの意味がよくわかりません。（12月号）

12月号では、みちパネルで道を作って、自動運転トラックの「はこぶん」に荷物をつんで、おきゃくさんまで荷物を運ぶ、はいたつごっこ遊びができます。 はこぶんの顔にあるスイッチは４ポジションあり、左からスイッチオフ、12月号、１月号、２月号の遊びになっています。 ・12月号（プレゼントマーク）　はいたつやさんごっこ ・１月号（ひとマーク）　おむかえごっこ ・２月号（ハンバーガーマーク）... 詳細表示

〈さんすう思考力プラス〉「ひきざんテスト」の内容を知りたい。

「ひきざんテスト」は、数領域より「ひきざん」を学習テーマにしたテストです。 ひき算をより早く正確に解く力を育みます。ステップ１～４に取り組むことで、計算式の理解から２ケタのひき算までステップアップできます。 問題に正解すると魚が釣れ、獲得した魚の数の合計に応じてメダル（金メダル、銀メダル、銅メダル）が表示されます。 ※「ひきざんテスト」をご利用いただくには有料プラン（シングルプ... 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】ログインに使用するパスワードを忘れてしまった。

「しまじろうクラブアプリ」にログインするためのパスワードは、アカウント作成時に設定された８~16文字の半角英数字です。〈こどもちゃれんじ〉のパスワードとは異なりますので、ご注意ください。 詳細表示

【2024年度_３Dかいてんパズル】ゲームの遊び方が分かりません。（10月号）

玩具と一緒にお届けしている、別冊「３Dかいてんパズルモードのあそびかた」で遊び方をご案内しております。 以下もご確認ください。 詳細表示