よくあるご質問

【しまじろうクラブアプリ】　パスワードを何度も入れる事が面倒なのですが、良い方法はありますか？

ログイン画面にある「自動でログインする」のチェックボックスをONにしていただくと、次回以降のログインが不要になりますので、ぜひご利用ください。 ※アプリをアップデートした場合、再度ログインが必要になるケースもございます。ご了承ください。 詳細表示

【2024年度】〈じゃんぷタッチ〉 の学習で、ひらがなやカタカナに誤りがあるといわれるのですが、どこを間違えているかわかりません。正誤判定のしくみを教えてください。

お子さまが楽しく学習に取り組みながら、文字の書きを身につけることを大切にしています。お子さまの学習状況に合わせて採点基準をご自身でお選びいただけるように、お手本を見て書くレッスンでは「やさしい判定」モードと「しっかり判定」モードの2段階を設けています。 初期設定は、文字を楽しく書くことを大事に考え、「やさしい判定」モードです。 お子さまの学習状況に応じて、「とめ・はね」などの細か... 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 から、〈こどもちゃれんじすてっぷ〉もしくは〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉にスタイル変更した場合、「チャレンジパッド」で学習コンテンツを利用できますか？

ご利用できます。ご受講いただいた〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 のレッスンやおたのしみアプリの学習コンテンツは、退会やスタイル変更後もご利用いただけます。 ただし、2024年度にご受講いただいた学習コンテンツの利用期限は、〈じゃんぷタッチ〉の場合は小学校1年生の2025年6月24日まで、〈すてっぷタッチ〉の場合は2026年3月24日までとなります。 詳細表示

〈こどもちゃれんじタッチ〉 をやめた後も「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」は、普通のタブレットとして（学習目的以外にも）使用できますか？

「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」は〈こどもちゃれんじタッチ〉の勉強以外にご利用いただくことはできません。 詳細表示

「ひえひえじっけんキット」が　うまく凍りません。どうしたらよいですか？

うまく凍らない場合、以下の可能性があります。ご確認ください。 (待ち時間が少ない) 環境や使う液体の温度にもよりますが、氷皿に霜がおりた状態で液体をいれて、10分以上お待ちください。 液体を事前に冷蔵庫で冷やしていただくと、より凍りやすくなりますので、お試しください。 （凍りにくいもの） 水や糖度の低いジュースなど、凍りやすい液体をお試しください。 液体を事前... 詳細表示

【学習専用タブレット】チャレンジパッドNext 動画でわかる　かんたん初回設定

※パスワードがわからないかたはこちら ●〈こどもちゃれんじ〉・進研ゼミのパスワードは、共通です。 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】 アプリの教材動画と、DVDの映像はどう違いますか？

DVDの映像のうち、本編のコーナーはほぼすべてアプリでも配信しています。 また、DVDには無く、アプリのみで配信している動画もあります。 （例：〈ぷち〉・〈ぽけっと〉「まなおねえさんとあそぼ！」、〈ほっぷ〉「しまタイム」、〈すてっぷ〉「ワーク動画」「ワークの日動画」「エデュトイ動画」、〈じゃんぷ〉「ワーク動画」「エデュトイ動画」など） ※DVDは、23年度開講号からはご... 詳細表示

「くうきじっけんキット」で隣のまとも倒れてしまいます。

空気砲から出た空気は、ドーナツ状に巻き込むうずをつくり、すこし広がりながら直進します。この空気のかたまりがなにかに当たって変形したり、箱からまとの距離が遠いとうずが大きく広がるので、複数のまとにあたる可能性もあります。 隣り合うまとを少し離し、隙間を広げて置いてください。まと同士の隙間を５㎝程度離しておいていただくと干渉し合う可能性は低くなります。 詳細表示

「みえかたじっけんセット」のレバーが時たま空回りするため、回転台が回りません。

レバーを引く力をそのまま回転台に加えると、回転台の上部が高速で回り続けカードが飛ぶ恐れや、高速で回り続ける回転盤を止めようとして指などのけがが発生する可能性がありますため、設計上レバーの力が全て回転盤にかからないように空転するようにしております。 詳細表示

「シャボンだまじっけんセット」のパワーアップ液がシャボン液よりも内容量が少ないです。（減っています）

パワーアップ液とシャボン液は、ボトルサイズは同じですが、内容量はパワーアップ液が少なめになっています。不具合ではございません。 詳細表示