よくあるご質問

〈さんすう思考力プラス〉の「テストモード」とはなんですか？

テスト形式で問題をより早く正確に解く力を身につけるモードです。 学習トレーニングとは異なる４段階の難易度設計で、小学校の先取り学習までステップアップできます。 問題を解くスピードと正確さに応じた点数が表示されるので、最高記録やメダルの獲得を目指して繰り返し挑戦することで力を伸ばします。 「テストモード」は下記方法でお取り組みいただけます。 ■「テストモード」での取り組み方法 １... 詳細表示

【2024年度_なぞときライト】光を直視してしまったが大丈夫でしょうか。（11月号）

光の強さは安全性を考慮した強さに調整していますが、もしも、光を見て気分が悪くなったり、体調に影響がありましたら念のために医師に相談頂けますと幸いです。 詳細表示

【2024年度_１にち１かいべんきょうデジタルスタンプ】しまじろう（みみりん、とりっぴい、にゃっきい）のスタンプを押したいのに、別のキャラクターのスタンプが出てきます。（10月号）

このデジタルスタンプは、上に来ているキャラクターのスタンプが反応するように作られています。向きに気を付けて押してみてください。 「しまじろう」を押したい場合は、「しまじろう」が上にいる状態で押してみてください。 上記をお試しいただいても正しく反応しない場合は、お手数ですが、電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※... 詳細表示

【学習専用タブレット】　「〈専用タブレット〉（別売り）サポートサービス」を使って〈専用タブレット〉を交換するとき、交換代金は、どうやって支払うのですか？

交換代金のご入金方法は、サポートサービス利用時に、コンビニ振込・郵便振込・クレジットカード払いの中からお選びいただけます。 ※詳細については、交換手続きの際にご案内させていただきます。 詳細表示

〈こどもちゃれんじすてっぷ〉のデジタルコンテンツで配信された教材はいつまで使えますか？

■継続して受講している場合 次学年の３月24日まで、前学年の内容に取り組めます（例：2025年４月号～2026年３月号のコンテンツは2027年３月24日まで）。 ■途中退会された場合 翌月末日まで（例：４月号受講・５月号から退会の場合、４月号に取り組めるのは５月末日まで）となります。それ以降はご利用いただけませんのであらかじめご了承ください。 ※利用期限のあるアプ... 詳細表示

〈こどもちゃれんじすてっぷ〉に、エデュトイ（玩具）はつきますか？

■「ハイブリッド　スタイル」 エデュトイ（玩具）のお届けがあります。 年に３回、手元で操作する体験や生活の中で活用する体験を通して、より学びが深まるテーマについてエデュトイ（玩具）をお届けします。 ■「デジタル　スタイル」 エデュトイ（玩具）のお届けはありません。デジタルコンテンツで、「ハイブリッド　スタイル」と同じ13領域の多様な学びができます。 詳し... 詳細表示

〈こどもちゃれんじすてっぷ〉の学習は、１カ月にどれくらいの量がありますか？

〈レッスン〉（「ハイブリッド　スタイル」・「デジタル　スタイル」共通） １カ月「メインレッスン」を30レッスン程度配信します。１カ月で「メインレッスン」をやりきることをおすすめします。 もっと取り組みたい場合は、「発展レッスン」４レッスンに取り組むと、さらに応用力や思考力を育んでいただくことができます。 〈映像〉（「ハイブリッド　スタイル」・「デジタル　スタイル」共通。一部... 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉のデジタルコンテンツの利用について、所有しているスマートフォンやタブレットが対応機種かわかりません。

４月号からのデジタルコンテンツの利用環境（「ハイブリッド　スタイル」・「デジタル　スタイル」共通）は下記をご確認ください。 ■利用可能端末 ・スマートフォン 　・iOS 16,17　ブラウザ：Safari 　・Android 14　ブラウザ：Google Chrome ・タブレット 　・iPadOS 16,17　ブラウザ：Safari 　※Android端末（タ... 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉の「ハイブリッド　スタイル」から、「デジタル　スタイル」にスタイル変更した場合、デジタルコンテンツは引き続き利用できますか？

「ハイブリッド　スタイル」のご受講月に配信された〈こどもちゃれんじほっぷ〉 のレッスンやおたのしみアプリは、スタイル変更後もデジタルコンテンツの利用期限までご利用いただけます。 ※デジタルコンテンツの利用期限について、詳しくはこちらをご覧ください。 ※利用期限のあるアプリはその利用期間内までとなります。 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉の「デジタル　スタイル」を受講していれば、エデュトイ（玩具）やワークを購入することはできますか？

現在のところ、別売りでの提供予定はありません。 エデュトイ（玩具）やワークを希望される場合は、「ハイブリッド　スタイル」の受講をおすすめいたします。 詳細表示