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<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

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こどもちゃれんじ

『 こどもちゃれんじ 』 内のFAQ

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  • 登録キャンペーンとは、どんなキャンペーンですか?

    お子さんの興味や状況に合わせて、2020年4月号教材の内容やコースを【追加受講費不要】で選べるキャンペーンです。必ずご登録ください。 さらに、2019年12月5日(木)までにお申し込みいただいたかたにはシールなどを早期登録特典としてお届けしますのでぜひお早めにご登録ください。(最終登録締切日は2020年3月5日(木)) 詳しくはこちら ※海外でご受講中の方も登録できます。 詳細表示

    • No:54587
    • 公開日時:2019/09/10 13:35
  • 【発送・お届け】 海外でも受講できますか?

    海外受講でのお取り扱いは以下の商品となります。 ・こどもちゃれんじ(ぷち~じゃんぷ) ・進研ゼミ(小学講座・中学講座・高校講座) ・こどもちゃれんじプラス ・小学講座オプション教材(一部を除く) ※<チャレンジタッチ><ハイブリッド><中学講座中高一貫>は海外受講でのお取り扱いはございません。 ※2019年度の小学講座、中学講座、高校講座はデジタルやオンラインでのコンテンツ/... 詳細表示

    • No:863
    • 公開日時:2019/03/22 00:00
  • 『こどもちゃれんじEnglish』の変更締切日はいつですか。

    変更締切日は、変更したい月号の前月20日です。 ※締切日を過ぎますと、間に合う月号からの変更となります。 ※20日が休日の場合は、翌営業日までにご連絡ください。 詳細表示

    • No:958
    • 公開日時:2013/09/26 21:23
    • 更新日時:2019/06/18 13:57
  • きょうだい(複数の子ども)で<こどもちゃれんじ>を受講している場合、「しまじろうクラブ」の利用手続きは、どうすればよいですか。

    ひとつのIDできょうだい(複数の子ども)で利用できる、たまひよ会員ID(旧称:ライフスマイルID)をご利用ください。ごきょうだいそれぞれの会員番号・パスワードをご用意のうえ、利用手続きをしてください。 たまひよ会員ID(旧称:ライフスマイルID)でのしまじろうクラブ利用手続きはこちら 詳細表示

    • No:5211
    • 公開日時:2014/02/18 21:52
  • 「ぬりえ」や「ワーク」の印刷方法を知りたい。

    ◆iPhone、iPad、Androidスマートフォンの場合 ご利用のプリンター、スマートフォンが同一のWi-Fi環境(無線LAN)に接続されていることをご確認ください。プリンターメーカーのホームページよりご利用のプリンターが対応機種であることをご確認ください。 【印刷手順】 1.プリンターメーカーのアプリをスマートフォンにダウンロードしてください。 2.プリンターアプリを起... 詳細表示

    • No:6118
    • 公開日時:2015/09/24 12:00
  • 【ライフスマイルポイント】退会したらポイントはどうなりますか、また、再入会したらどうなりますか。

    たまひよ会員(旧称:ライフスマイル会員)を退会した場合、ライフスマイルポイントは利用できなくなります。 詳細表示

    • No:6998
    • 公開日時:2014/03/27 10:03
    • 更新日時:2018/03/27 17:29
  • 【ライフスマイルポイント】ポイントが付いているID(会員番号)が複数あるがポイントを統合できますか。

    大変申し訳ございませんが、異なるログインID(会員番号)間のポイント移動や合算はできませんのでご了承ください。それぞれのログインID(会員番号)で獲得されたポイントをご利用いただけますようお願いいたします。 詳細表示

    • No:6999
    • 公開日時:2014/03/26 18:44
  • ライフスマイルポイントの残高を確認したい。

    しまじろうクラブではポイント履歴をご確認いただけません。お手数ですがウィメンズパークにログインしてご確認ください。 ウィメンズパークで、貯まっている総ポイント数、失効予定のポイント数、ポイントの獲得/利用履歴を確認することができます。    ●ウィメンズパークで履歴を確認する場合: ログイン後に表示されるマイページ内にある、ライフスマイルポイントをご確認ください。 詳細表示

    • No:39149
    • 公開日時:2017/03/22 16:38
    • 更新日時:2019/08/02 14:43
  • 「くだものパーツ」を「おしゃべりシュッポ」に乗せても降ろしても音が出なかったり、違う音が出たりすることがあります。

    「くだものパーツ」が正しくセットされていない可能性があります。 「くだものパーツ」を「おしゃべりシュッポ」の座席部分の丸いくぼみにしっかり収まるように置いてみてください。座席部分の丸いくぼみから「くだものパーツ」がはみ出していると、音が鳴らないことがございます。 また、くだものの顔は上にしてセットしてください。くだものの顔を下にしてセットすると、違う音が鳴る場合もございます。 詳細表示

    • No:46549
    • 公開日時:2018/04/23 18:14
    • 更新日時:2019/05/14 15:58
  • 「はてなんだくん」の音が出ません。

    以下の方法をお試しください。 1)スイッチボタンを押して電源を入れる (電源は「はてなんだくん」の顔の裏にある、水色に白のマークになります) 電源が入っているとはてなんだくんの帽子の中のLEDが点灯します。 2)ことばあそびえほんにタッチする はてなんだくんは、10月号ではことばあそびえほんにのみ反応するようになっています。ことばあそびえほんにはてなんだ... 詳細表示

    • No:47868
    • 公開日時:2018/09/20 16:30

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