【パワーアップコントローラー】専用タブレットにつなぐと画面が一瞬暗くなるのですが、大丈夫でしょうか?(2023年度8月号)
専用タブレットに「パワーアップコントローラー」を挿したときや抜いたときに、画面が一瞬暗くなるのは仕様となります。ご了承ください。 詳細表示
〈こどもちゃれんじ My First English〉配達場所の指定はできますか。
大変申し訳ございませんが、〈こどもちゃれんじ My First English〉は配達場所指定を承れません。あらかじめご了承ください。 詳細表示
〈こどもちゃれんじ My First English〉申し込みましたが、いつごろ届きますか。
お申し込みを弊社受付後、5日前後(日・祝・年末年始を除く)でお届けします。 ※ただし、2023年10月22日までにお申し込みのかたは、10月28日までにお届けします。 詳細表示
〈こどもちゃれんじ My First English〉複数購入できますか?
お一人様一商品のみのご購入とさせていただいております。ご了承ください。 詳細表示
〈こどもちゃれんじ My First English〉分割して届けてもらえますか?
一括お届けのみを承っております。 詳細表示
〈さんすう思考力プラス〉では〈こどもちゃれんじタッチ〉のタブレットを利用できますか?
申し訳ありませんが、〈こどもちゃれんじタッチ〉のタブレットではご利用頂けません。 動作環境を満たす市販のタブレットまたはスマートフォンをご準備ください。 動作環境はこちらをご確認ください。 詳細表示
有料の「シングルプラン」「ファミリー割プラン」の価格については、下記よりご確認ください。 アプリダウンロード済みの方は、アプリ内「契約プランの変更」画面でもご確認いただけます。 ※価格については、改定やキャンペーン等により変更になる場合があります。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
【トレインえんぴつ・ケース】芯の素材は安全ですか?(2023年度9月号)
はい、安全です。 万が一、体内に入ってしまっても、素材自体の安全性は問題ないものを使用していますので、ご安心ください。 詳細表示
【トレインえんぴつ・ケース】「トレインえんぴつ」の先を「とがらないように」とあるが、どのくらいにすればいいですか?/電動式削り器なので、調整できません。(2023年度9月号)
使いにくさを感じさせてしまい、申し訳ございません。 目安としては、先端で皮膚に触れても痛いと感じない程度、とお考えください。 ※電動式をお使いのかたは、調整が難しいと思われますので、いったん削った後に、先端を丸くするよう、おうちのかたが手で調整して、お子様にお渡しください。 詳細表示
【トレインえんぴつ・ケース】「トレインえんぴつ」が削れていない状態で届きました。家にえんぴつ削り器がありません。(2023年度9月号)
ご不便をおかけして申し訳ありません。 えんぴつ削り器はお届けしておりませんので、ご家庭でご用意くださいますよう、お願いいたします。 詳細表示
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