【学習専用タブレット】 「学習専用タブレット」を紛失してしまいました。どうしたらいいですか?
「学習専用タブレット(チャレンジパッド)」を紛失してしまったときは、改めてご購入いただくことになります。 「チャレンジパッドNext」再購入の金額は、39,800円(税込・消費税率10%)です。 (ただし専用タブレット到着日から1年間の、初期不良、自然故障は機器保証の対象となり、無償で交換が可能です) お手数ですが、以下のお問い合わせ窓口まで、ご連絡くだ... 詳細表示
〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 更新は毎月25日に必ず実施しなくてはいけませんか?
25日以降であればいつでも更新していただけます。 25日当日でなくても大丈夫ですので、ご都合がいい日時に更新してください。 詳細表示
〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 の学習は、1カ月にどこまでやればいいですか?
1カ月「メインレッスン」「プラスレッスン」全部で、40~46レッスンを配信するうち、「メインレッスン」23~26レッスンをやりきることをおすすめします。もっと取り組みたい場合は、「プラスレッスン」15~20レッスンに取り組んでいだき、応用力や思考力を育んでいただくことができます。 ※「保護者用設定(おうちのかたへ)」の「レッスン一覧」から、おうちのかたがレッスンを選んで活用... 詳細表示
【会員番号・パスワード】 〈すてっぷタッチ〉、〈じゃんぷタッチ〉 のパスワード入力で気をつけることはありますか?
パスワード入力時の注意事項は、以下の通りです。 1.過去に初回設定やベネッセの他のWEBサービスでログインができている場合、お子さまやご家族がパスワード変更・再発行手続きをしている場合もございますので、ご確認ください。 ※ベネッセのサービスは、パスワードが共通です。1つの会員番号(ID)で複数のサービスをご利用の場合、パスワードを変更・再発行すると、全てのサービスのパスワ... 詳細表示
「赤ペン先生の記述力指導」を11月号でお届けします。タブレットの中で取り組んだ問題を「赤ペン先生」が添削してタブレット上でお返しします。 ※「赤ペン先生」の名称は、株式会社ベネッセコーポレーションの登録商標です。 詳細表示
〈こどもちゃれんじTVアプリ〉の動画の音が出ません。 動画は再生されているのに音が聞こえません。
ご利用のスマートフォンにマナーモードが設定されていないか、ご確認をお願いします。 マナーモードが設定されていた場合、マナーモードを解除して、再度、視聴をお願いします。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】思考力特化コース受講でもデジタルワークを利用できますか?
思考力特化コースご受講でも、ご受講コースのデジタルワークはご利用いただけます。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】デジタルワークの翌月の配信後は、当月分に取り組むことができますか?
当月25日に翌月分が配信された後は、取り組むことができません。 例)4月25日に5月のデジタルワークの配信後は、4月配信分のデジタルワークは取り組めません。 詳細表示
【しまじろうクラブ】 〈こどもちゃれんじ〉を受講していない人も「しまじろうクラブ」は使えますか?
〈こどもちゃれんじ〉を受講していないかたも「しまじろうクラブ」はご利用できます。 ただし、アプリ、Webともに会員限定コンテンツのご利用はできません。 詳細表示
日本国内の携帯電話番号をお持ちでかつSMSでの認証が可能でしたら、アカウント作成が可能となりますのでご利用可能です。 詳細表示
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