よくあるご質問

【Sing and Talk Shimajiro】電池交換をしたら、使えなくなった。(2023年度11月号)

電池交換を行いますと、電子機能が初期化されますので、再度モードの開示をお願いします。 詳細表示

〈デジタルEnglishプラス〉体験版でマナーモードにしているのに、急に音が出ます。どうしたらいいですか？

マナーモードの場合も音声が再生されますので、ご注意ください。 音を出したくない場合は、音量を０にしてください。 詳細表示

〈こどもちゃれんじ〉【AI国語算数トレーニング】「進研ゼミ　小学講座」に進級しても、履歴は引き継がれますか？

はい、「進研ゼミ　小学講座」に進級された場合、〈こどもちゃれんじ〉受講中に取り組まれた履歴は引き継がれます。 〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉または〈じゃんぷタッチ〉をご退会された後、「進研ゼミ　小学講座」に再度ご入会いただいた場合も、同一の会員番号であれば過去の取り組み履歴は引き継がれます。 詳細表示

〈こどもちゃれんじ〉【AI国語算数トレーニング】文字を書く問題はありますか？

〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉および〈じゃんぷタッチ〉をご利用の場合、文字を書く問題はありません。 「進研ゼミ　小学講座」をご受講の場合、〈チャレンジタッチ〉からお取り組みいただくと、文字を書く問題が出題されます 詳細表示

〈有料DVDリクエスト〉とはどのようなサービスですか。

2023年度以降の〈こどもちゃれんじ〉〈こどもちゃれんじ English〉をご受講のかた（※１）で、映像をDVDでも視聴を希望されるかたへの有料サービスです。 ご受講の講座の、アプリで配信される映像内容から、年間カリキュラムに対応した映像を一部抜粋しています。 アプリ配信の映像とは、一部内容が異なる場合があります。 〈こどもちゃれんじ〉は毎月、〈こどもちゃれ... 詳細表示

【有料DVDリクエスト】 海外で受講しています。アプリ配信で動画を見ることができますか。

申し訳ございませんが、海外ではアプリ配信で動画を見ることができません。 海外ではアプリの登録ができないため、DVDを無料にて、毎月の教材同封でお届けいたします。 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」でどうしたらコラショタイムアラームがつかえるようになりますか？

下記に掲載されている「あんごう」を入力すると、「コラショタイムアラーム」（＝アラーム機能）がつかえるようになります。 ●１学期(４～８月号)＝「チャレンジ」の表紙に記載しているあんごうを入力する。 ●２学期(９～12月号)＝「チャレンジ」内のチャレナビ連載ビラ、「英語9~3月版」に記載しているあんごうを入力する。 ●３学期(1～３月号)＝※12月号のチャレナビ連載ページにあるあんご... 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 １カ月、１日の学習量、学習サイクルについて教えてください。

1回3レッスンを目標にお子さま主体で取り組めるしくみで、学習習慣を育みます。（※最大６レッスンおすすめされるので、お子さまのペースに合わせて学べます。） 1回のレッスンは、〈すてっぷタッチ〉1回3～４分・３回　約10分。〈じゃんぷタッチ〉1回５分・３回　約15分。 また、ひらがな・カタカナ・数・時計など知育の学習と、科学やルール・マナー、アート、英語などをバランスよくおすすめする... 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉で配信された教材はいつまで使えますか？

2024年度に受講された〈すてっぷタッチ〉の学習コンテンツの利用期限は2026年３月24日までです。 2024年度に受講された〈じゃんぷタッチ〉の学習コンテンツの利用期限は小学１年生の2025年６月24日までです。 ※利用期限のあるアプリはその利用期間内となります。 詳細表示

【2024年度】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 で左利き対応はありますか？

左利きにも対応した仕様になっています。左右どちらの利き手にもに設定変更が可能です。 詳細表示