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こどもちゃれんじ

『 こどもちゃれんじ 』 内のFAQ

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  • おもてなしレストランセットをしばらく使用していたら、音が出なくなりました。(ぷつぷつ音が途切れます)。

    以下をご確認ください。 1.電源ボタン横にある、リセットボタンを押してみてください。 2.リセットボタンを押してみても音が出ない場合は、電池の消耗が考えられます。 1日10分の仕様で約6ケ月程度(アルカリ電池の場合)ご使用になれるよう設定されておりますが、1日あたりのご使用時間が長ければ少ない日数で電池が切れてしまいます。 恐れ入りますが、市販の電池(単4形アルカ... 詳細表示

    • No:56800
    • 公開日時:2020/01/22 12:05
  • たまひよ会員ID(旧称:ライフスマイルID)のパスワード再発行がエラーになり、再発行できません。

    以下の可能性が考えられます。ご確認ください。 1.たまひよ会員(旧称:ライフスマイル会員)にご登録がない 以下のリンクに進み、たまひよ会員(旧称:ライフスマイル会員)に新規登録を行ってください。 たまひよ新規登録はこちら 2.パスワード再発行手続き画面に入力しているメールアドレスや電話番号が、たまひよ会員(旧称:ライフスマイル会員)の登録と異なる メールアドレスや電話番号を複数おもち... 詳細表示

    • No:5226
    • 公開日時:2014/04/01 00:00
  • たまひよ(旧称:ライフスマイル)の一部のサイトだけ退会することはできますか。(例:「しまじろうクラブ」は続けるが、「ウィメンズパーク」だけ退会したいなど)

    たまひよ会員(旧称:ライフスマイル会員)として利用できるサービスの一部のみを退会することはできないため、たまひよ会員自体を退会することになります。これに伴い、同じたまひよ会員ログインIDでご利用の他のサービス(「ウィメンズパーク」、「たまひよプレミアム」)もご利用いただけなくなりますので、ご注意ください。 ※「たまひよプレミアム」の有料契約がある場合、まず有料契約の解約手続きを行ってから... 詳細表示

    • No:5316
    • 公開日時:2014/03/31 00:00
  • <こどもちゃれんじ>を受講しています。会員であることで割引価格になる商品はありますか?

    <こどもちゃれんじ>受講中のかたに会員特別価格が適用される商品は以下の通りです。 こどもちゃれんじプラスを確認 こどもちゃれんじ Englishを確認 こどもちゃれんじ Englishの会員特別価格を確認 詳細表示

    • No:7515
    • 公開日時:2016/07/12 18:40
    • 更新日時:2019/03/12 13:04
  • オンラインレッスンが始まりません。

    次のことを確認してください。 ▼タブレットの場合 オンラインレッスンをご受講いただく際には、その都度、会員専用サイトからログインし、「レッスンを受ける」ボタンを押して、このアプリを自動起動しなれば、レッスンを受けることはできません。必ず会員専用サイトを経由し、アプリを自動起動して、ご利用ください。 『アプリ起動後のIDとパスワードを入力する画面には、何を入力した... 詳細表示

    • No:13047
    • 公開日時:2015/02/20 15:11
    • 更新日時:2019/06/19 10:20
  • 「おふろカタカナポスター」の色が、おふろの壁に移ってしまいました。塗料の落とし方を教えてください。

    以下の方法をお試しください。 【落とし方】 1)壁の材質にもよりますが、研磨剤の入っていないクリーナーをお使いください。 2)クリーナーで落ちない場合は、♯1000以上の超極細目のサンドペーパーをお使いいただくと、塗料だけを落とすことできます。ただし、強くこすると壁を傷つけてしまうことがございますので、十分にご注意ください。 ※ポスターは連日貼ったままにせず、使い終わった... 詳細表示

    • No:17565
    • 公開日時:2016/07/11 14:14
    • 更新日時:2019/03/19 17:36
  • 「パーソナリティ チェック&アドバイス」に高低の表示があるが、何をもとに算出しているのか。基準はなにか?

    監修の先生の指導のもと、事前に同じ項目でアンケート調査を行った結果を基に偏差値を計算し、高いか低いかを表示しております。 気質について、高い低い自体に良い悪いはありません、どちらにも良い面があります。 性格については、固定されたものではなく、年齢に合わせて延びていくものになります。声掛けのしかたや環境によって後押しすることも可能ですので、アドバイスをご参考にしていただければと思い... 詳細表示

    • No:24219
    • 公開日時:2016/03/25 16:31
  • アプリが、うまく動作しない時の問い合わせ窓口が知りたい。

    以下の「お問い合わせフォーム」にてお願い致します。 https://www.benesse.co.jp/cgi-bin/contact/form2.pl ※進研ゼミ・こどもちゃれんじをご受講中でない方は「入会をご検討中の方はこちら」をご選択ください。 ※お問い合わせフォームでは、「お問い合わせの講座:こどもちゃれんじ」を選択のうえ、「『なんじくんタイマー』について」とご記入くだ... 詳細表示

    • No:30627
    • 公開日時:2016/07/06 18:09
  • ライフスマイルポイントの残高を確認したい。

    しまじろうクラブではポイント履歴をご確認いただけません。お手数ですがウィメンズパークにログインしてご確認ください。 ウィメンズパークで、貯まっている総ポイント数、失効予定のポイント数、ポイントの獲得/利用履歴を確認することができます。    ●ウィメンズパークで履歴を確認する場合: ログイン後に表示されるマイページ内にある、ライフスマイルポイントをご確認ください。 詳細表示

    • No:39149
    • 公開日時:2017/03/22 16:38
    • 更新日時:2019/08/02 14:43
  • コメントができない

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    • No:46536
    • 公開日時:2018/04/20 18:02

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