【きみだけのおじぎそうおせわセット】「水差し」、「応援メガホン」をなくしてしまいました。(2023年度6月号)
「水差し」は、おうちにあるコップで代用していただけます。1回の水の量は20㏄程度です。 「応援メガホン」は、紙を丸めたものをオリジナルで作ってお試しください。 詳細表示
【1さいのみずあそびセット くるくるスプラッシュ】「水車」の水がめに穴が2つ空いていますが、不具合ではないですか?(1歳3カ月号)
水がめの部分に2つ穴があるのは仕様です。不具合ではございません。 詳細表示
【うみのいきものパーツ】英語音声の和訳はありますか。(2023年度7月号)
和訳一覧などのご用意はありませんが、日本語のセリフに対して、大意として英語のセリフを設定しています。 詳細表示
【いきものおふろピース】隙間に落下しました。(2023年度7月号)
隙間に落ちやすい製品ですのでご注意ください。 乾燥すると貼りつかなくなってしまいますので、遊んだ後は、お風呂の壁などに貼りつけたまま放置せず、はずして片づけてください。 詳細表示
【いきものおふろピース】カビが生えてしまいました。(2023年度7月号)
お風呂の環境上、使用後によく乾燥させないとカビが発生してしまうことがあります。 遊んだあとは、よく乾燥させてください。 詳細表示
【生活習慣・ことばスペシャル音絵本】トイレのふたがうまく立ちません。(2023年度7月号)
1)12ページの大きい「めくり①」と、11ページの小さい「めくり②」を立てます。 2)12ページの「めくり①」を、11ページの「めくり②」の下に差し込みます。 3)トイレのフタ(13ページ)が立ったら完成です。 詳細表示
【えいごでおどろう! Dancing Stick】使用していたら音が鳴らなくなりました。(2023年度7月号)
電池の消耗を防ぐために、約2分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様になっています。 (電源のスイッチの位置はONのままです) お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう1回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 上記をお試しいただいても音がでない場合は、電池の消耗が考えられます。 1日10分の使用で、約2か月程度ご使用になれるよう設定されておりますが... 詳細表示
【Sound Puzzle】黄色のチャーピィのボタン(チャーピィと音遊びボタン)で遊べません。(2023年度7月号)
緑と黄色のチャーピィのボタンは、「English Sounds Sheet」を差し込まないと遊べません。「English Sounds Sheet」を差し込んでください。 詳細表示
【I Did It! えいごで ろくおんマイク】セリフが良く聞き取れません。(2023年度7月号)
この玩具から流れる音声は、ネイティブの発音です。 聞き取りやすさには個人差があります。音量を大きくして聞いてみてください。 詳細表示
【はじめてのプッシュブロックセット】水と一緒に遊べますか(お風呂やプールや水面にうかべるなど)(1歳4カ月号)
シールが貼ってあるパーツは、シールがはがれる可能性がありますので、水と一緒に遊ばないでください。シールが貼っていないパーツは問題ありませんが、水がたまってぬけにくくなることがありますのでご注意ください。 詳細表示
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