〈さんすう思考力プラス〉の同じアカウントでログインすることで、複数の端末でご利用頂けます。 詳細表示
「おたんじょうび記念セット」をお送りした<こどもちゃれんじ>会員の方にご利用いただけるサービスです。 「おたんじょうび記念セット」とは 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】〈ぷち〉〈ぽけっと〉の「まなおねえさんとあそぼ!」は、DVDでも見ることはできますか?
「まなおねえさんとあそぼ!」を見ることができるのは〈しまじろうクラブアプリ〉〈こどもちゃれんじTVアプリ〉のアプリ配信・WEBのみです。 DVDでは、教材動画の一部の内容を見ることができます。 ※DVDは、23年度開講号からはご希望のかたへの有料提供となります。ただし、ご受講中の講座によっては、ご購入できない場合がございます。詳細はこちらのFAQをご確認ください。 申し... 詳細表示
【学習専用タブレット】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」の電源ボタンを押しても反応しません。どうしたらいいですか?
「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」本体上部の中央にある「ホームボタン」を押してください。 それでもうまくいかないときは、いったん電源ボタンを長押しして電源を切ってから、再度電源を入れ直してください。 改善しない場合、ご不明な点がある場合は、ヘルプデスクにて状況をおうかがいし対応いたします。こちらよりご希望の方法でお問い合わせください。 詳細表示
【学習専用タブレット】 「学習専用タブレット」を壊してしまいました。どうしたらいいですか?
「学習専用タブレット」の破損状況や、「チャレンジパッドサポートサービス」のお申し込み有無によって、ご案内が異なります。 お手数ですが、以下のお問い合わせ窓口まで、ご連絡ください。 ※「チャレンジパッドサポートサービス」にお申し込みされていても、加入証明書はお届けしておりません。 「手続き・問い合わせ」にて、加入状況をご確認いただけます。 手続きへ... 詳細表示
下記ご確認の上、改善されるかお試しください。 1.端末の音量設定の確認 <iPhone、iPad> 「コントロールセンター」内の音量、本体横の音量ボタンの音量が、消音状態(マナーモード)になっていないかご確認ください。 ※iPadの場合、本体にマナーモードのスイッチはございません。コントロールセンター内より、マナーモードの設定をご確認ください。 <Android... 詳細表示
「シャボンだまじっけんセット」でシャボン玉がうまくつくれません。
このシャボン液は市販のシャボン玉セットよりも、吹き方にコツが必要です。 実験ガイドをご覧ください。それでもうまく出来ない場合は以下の点をご確認ください。 1)シャボン液を吹き口に十分につけてください。 吹き口の先端を十分に浸さないと、吹き口の先端に膜が張らず、シャボン玉がうまくできません。 使い始めは、吹き口とシャボン液のなじみが悪いことがありますので、吹き口で液を何... 詳細表示
〈デジタルEnglishプラス〉体験版は、どこから取り組めますか?
「しまじろうクラブ(WEB)」のプラスコースのページより体験いただけます。 〈すてっぷタッチ〉をご受講中のかたは、「チャレンジパッド」で、〈すてっぷタッチ〉HOME左上にある☆マークをタップし、「スペシャル」からも体験いただけます。 利用環境等はWEBサイトでご確認ください。 詳細表示
〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 の「タブレット」は、別料金ですか?
〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 を6か月以上継続受講の場合、「専用タブレット」は0円になります。 ただし6か月未満で退会された場合、あるいは〈こどもちゃれんじすてっぷ〉もしくは〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉に変更された場合には、「専用タブレット」の優待料金8,300円(税込)のお支払いが必要です。 「専用タブレット」は1回のみのお届けとなります。 以前に〈すてっぷタ... 詳細表示
〈デジタルEnglishプラス〉体験版を子どもが一人で取り組んでいるときに、有料版に自動で遷移してしまいませんか?
保護者の方が申し込み手続きをしない限り、料金は発生しません。 お子さまは無料の体験版のみ取り組めますので、ご安心ください。 詳細表示
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