〈さんすう思考力プラス〉冒険ステージは、全部で何ステージありますか?全ステージをクリアしたらどうなりますか?
冒険するステージは全部で30個ございます。(2023年10月現在) 一度冒険したステージは何度でも挑戦でき、学習トレーニングは挑戦する度にお子さまの理解度に応じて最適な難易度で出題されますので、引き続き色々なステージでトレーニングを続けることが出来ます。 詳細表示
【学習専用タブレット】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」の電源ボタンを押しても反応しません。どうしたらいいですか?
「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」本体上部の中央にある「ホームボタン」を押してください。 それでもうまくいかないときは、いったん電源ボタンを長押しして電源を切ってから、再度電源を入れ直してください。 改善しない場合、ご不明な点がある場合は、ヘルプデスクにて状況をおうかがいし対応いたします。こちらよりご希望の方法でお問い合わせください。 詳細表示
祖父母や親戚の家などの帰省先でも、〈すてっぷタッチ〉、〈じゃんぷタッチ〉を利用したいのですが、Wi-Fiを変更して接続しなおす方法を教えてください。
一度登録したWi-Fiを変更し、接続し直す場合は、 「保護者用設定(おうちのかたへ)」からWi-Fi接続の再設定を行ってください。 ※「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」を使って長時間学習するためには、専用AC電源アダプターが必要です。 ※解決しない場合は、専任担当者が直接お電話にて解決する、かんたん便利なヘルプデスク 「電話予約サービス」をご活用く... 詳細表示
「おしゃべりおうえん!めざましコラショ」を「英語モード」に設定した場合、どんな英語のおしゃべりがありますか?いつおしゃべりしますか?
コラショが話す英語は「めざましコラショの使い方」の裏表紙にも掲載をしております。 また、英語をしゃべる時間はめざまし時・おやすみおしらせ時などです。英語モードに設定していると英語を話します。 詳細表示
【プログラミングトイ プロミン】レッスンでプロミンが使えません/おたのしみアプリに「かいけつプロミン」が見当たりません。(2023年度2月号)
「かいけつプロミン」は2024年2月1日から、ホーム画面右上の青いテレビのボタン「おたのしみアプリ」からご使用いただけます。 恐れ入りますがご利用開始日までお待ちください。 詳細表示
Webでの「手続き」(お客様サポート)で住所を変更する際に、日にち指定はできますか?
はい、6か月先まで変更のご予約ができます。Webでの「手続き」(お客様サポート)の「住所・電話番号・通学校変更画面」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●登録住所変更手順 STEP1 Webでの「手続き」(お客様サポート)にログインしてください... 詳細表示
〈デジタルEnglishプラス〉と〈こどもちゃれんじEnglish〉の違いを教えてください。
〈デジタルEnglishプラス〉 ・学び方:タブレット1台で英語を学ぶ ・教材の届き方:毎月、教材を配信(お届けする教材はありません) ・カリキュラムのゴール:英語を聞く力と話す力を身につける ・学習する英語:約120語・約12フレーズ (年間語彙数 年長:約900語 年中:約700語) 〈こどもちゃれんじEnglish〉 ・学び方:連動したエデュトイ・BOOK... 詳細表示
【有料DVDリクエスト】DVDの購入をやめたいです。どのように手続きをすればよいですか。
DVDのお届けをお取りやめの場合は、下記電話窓口にてお手続きください。 ■お問い合わせはこちら ・〈こどもちゃれんじ〉〈こどもちゃれんじ English〉を退会をされた場合は、DVDのお届けもなくなります。 ・再度〈こどもちゃれんじ〉〈こどもちゃれんじ English〉をご受講の場合は、改めてDVDのお申し込み手続きが必要になります。 ・DVDお申し込み後、学習ス... 詳細表示
〈こどもちゃれんじTVアプリ〉で『使用する端末の台数が超えています』と表示が出ました。
同じログインID(電話 番号)では、同時利用が可能な端末 は2台までとなります。 〈こどもちゃれんじTVアプリ〉で 同じ電話番号を使ってログインしているほかの端末があれば、ログインできる端末は2台までとなりますのでご了承ください。いずれかの 端末でログアウトすれば別の端末で正常 にご利用できるようになります。 上記をお試しいただいても解決しない場合は、下記窓口までお問... 詳細表示
〈さんすう思考力プラス〉学習トレーニングの難易度は設定できますか?
■初回登録した後に設定を変えたい場合 「おうちのかた」>「学習の記録」から設定を変更することができます。 ※「学習の記録」をご利用いただくには、有料プラン(シングルプラン/ファミリー割プラン)のご契約が必要です。 1. トレーニングごとに設定する 変更したいトレーニングの「レベルを変更」をタップ 2. 一括で設定する 「レベルを一括... 詳細表示
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