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こどもちゃれんじ

『 こどもちゃれんじ 』 内のFAQ

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  • 「1歳のおたんじょうび特別号」は追加で受講費がかかりますか?

    〈baby〉会員のかたは、追加受講費不要です。 「1歳のおたんじょうび特別号」は「先行お届け教材(〈ぷち〉4月号教材の一部)」と「バースデーセット」をセットにしたものとなります。 ※「1歳のおたんじょうび特別号」のお届けには、1歳のお誕生日翌月5日までに「〈ぷち〉先行お届けサービス」へのお申し込みが必要です。 ■先行お届け教材 〈ぷち〉4月号の受講費に含まれます。 ※お... 詳細表示

    • No:61499
    • 公開日時:2020/12/01 07:57
    • 更新日時:2021/09/29 08:17
  • Alphabet Pianoの遊び方が分かりません。

    遊び方については、Parents' Support(おうちのかたむけ冊子)、DVDの玩具のコーナーでも紹介しておりますので、ご覧ください。 またしまじろうクラブ <こどもちゃれんじ ほっぷEnglish>の部屋 でも、Parents' Supportで紹介している遊び方をご確認頂けます。 詳細表示

    • No:61395
    • 公開日時:2020/10/22 14:24
    • 更新日時:2021/11/02 15:11
  • Alphabet Pianoのセリフが良く聞き取れません。

    この玩具から流れる音声は、ネイティブの発音です。聞き取りやすさには個人差がございます。音量を大きくして聞いてみてください。 詳細表示

    • No:61394
    • 公開日時:2020/10/22 14:16
    • 更新日時:2021/11/02 15:09
  • Alphabet Pianoの音声が鳴りません。

    以下をご確認ください。 1、電池の消耗を防ぐために、約3分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様になっています。 (電源のスイッチの位置はONのままです) お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう1回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 2、上記をお試しいただいても、音が鳴らない場合は電池が切れている可能性がありますので、電池交換をしてみて... 詳細表示

    • No:61392
    • 公開日時:2020/10/22 14:14
    • 更新日時:2021/11/02 14:56
  • なぞときライトは長時間使っていても問題でしょうか?

    光の強さは安全性を考慮した強さに調整していますが、時折休憩しお使いください。 詳細表示

    • No:61347
    • 公開日時:2020/10/12 13:57
    • 更新日時:2021/10/15 16:51
  • なぞときライトの遊び方を教えてください。

    「キッズワーク」に光を当てて、図柄などを浮かび上がらせて遊びます。詳しくは「キッズワーク」をご覧ください。 詳細表示

    • No:61345
    • 公開日時:2020/10/12 13:55
    • 更新日時:2021/10/15 16:43
  • 3Dかいてんパズルでゲームを選べません。

    電源を入れてしまじろうボタンが赤く点滅している状態を確認し、矢印ボタンで↑を押すと赤い光が現れます。矢印ボタンで赤い光を動かし、2つの黄色い光のいずれかを選択してゲームを選択してください。 ゲームは左が<じっくりゲーム>、右が<リズムゲーム>となっております。 詳細表示

    • No:61262
    • 公開日時:2020/09/15 15:52
    • 更新日時:2021/09/21 15:42
  • 3Dかいてんパズルの盤面が汚いです。/汚れがついています。

    盤面に傷やほこりがつかないよう、出荷直前まで盤面に貼っていた保護シートの気泡痕が白っぽく残っている可能性があります。柔らかい布で傷がつかないようふき取ってみてください。 詳細表示

    • No:61259
    • 公開日時:2020/09/15 15:43
    • 更新日時:2021/09/21 15:37
  • 3Dかいてんパズルの音が鳴りません。(盤面が光りません)/ボタンが反応しません。

    以下をお試しください。 1.電池が消耗してくると動作が不安定になる可能性があります。電池が消耗している可能性があれば、電池を交換してお使いください。電池交換の後にはリセットボタンを押してからご活用ください。 2.電池交換の際に、極まれに不具合が起きることがあります。リセットボタンを押してみてください。 (リセットボタンはしまじろうボタンの横にあります) 詳細表示

    • No:61256
    • 公開日時:2020/09/15 15:25
    • 更新日時:2021/09/21 15:29
  • えいごで じこしょうかい!My Story Stickの今後届く11月号玩具について知りたいです。

    11月号では、アルファベットの学習スタートとして取り組めるAlphabet Pianoをお届けします。ピアノの鍵盤を押しながら、アルファベットに楽しく触れられます。鍵盤の上に付いている絵本で、バリエーション豊かなクイズ遊びや演奏遊びが楽しめます。 詳細表示

    • No:61138
    • 公開日時:2020/09/01 14:07
    • 更新日時:2021/09/10 18:10

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