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こどもちゃれんじ

『 こどもちゃれんじ 』 内のFAQ

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  • もしもし! おしえてスマートフォンの音が大きすぎます。

    音が大きすぎるようであれば、リトミックドラム本体の右上側のスピーカー部分にテープを貼る等してご調整をお願いします。 詳細表示

    • No:61765
    • 公開日時:2020/12/16 16:21
  • もしもし! おしえてスマートフォンの音が小さすぎます。

    リトミックドラム本体の右下側がスピーカー部分になっていますが、指で押さえたり、ゴミが付着するなどして、スピーカーの穴がふさがっているかどうか確認してみてください。 ふさがっている場合は、穴をふさいでいるものを取り除いてみてください。 詳細表示

    • No:61764
    • 公開日時:2020/12/16 16:20
  • もしもし! おしえてスマートフォンをしばらく使用していたら、音が鳴らなくなりました。

    電池の消耗が考えられます。 1日10分の使用で約3ヶ月程度使用できる設定されておりますが、1日あたりのご使用時間が長ければ少ない日数で電池がきれてしまいます。電池交換をお願いします。 ※市販の電池(単4形マンガン乾電池×3本)に交換。 詳細表示

    • No:61763
    • 公開日時:2020/12/16 16:16
  • おととひかりのキッチンセットをしばらく使用していたら、音が鳴らなくなりました。

    電池は、1日10分の使用で約3ヶ月程度使用できる設定となっております。それを超えていると、電池切れの可能性が高いのでお客さまにて電池の交換をお願いいたします。 ※単4形マンガン電池×3本が必要です。 詳細表示

    • No:61534
    • 公開日時:2020/11/25 08:41
    • 更新日時:2021/11/19 14:59
  • 〈ぷち〉先行お届けサービス(baby会員限定)に申し込むと何がいいのでしょうか?

    【いいこと①】しまじろうとすぐに長く遊べる! 2022年度開講の〈ぷち〉4月号でお届けする予定の教材を早めにお届けしますので、開講前に〈ぷち〉の教材に慣れていただくことができ、4月号以降の教材をよりスムーズにご活用いただけます。 中でも、〈ぷち〉講座のナビゲーターである「しまじろうパペット」は、お子さんの「お友だち」や「ライバル」として、お子さんの「自分もがんばってやってみよう」... 詳細表示

    • No:61502
    • 公開日時:2020/12/01 07:31
  • 「1歳のおたんじょうび特別号」は追加で受講費がかかりますか?

    〈baby〉会員のかたは、追加受講費不要です。 「1歳のおたんじょうび特別号」は「先行お届け教材(〈ぷち〉4月号教材の一部)」と「バースデーセット」をセットにしたものとなります。 ※「1歳のおたんじょうび特別号」のお届けには、1歳のお誕生日翌月5日までに「〈ぷち〉先行お届けサービス」へのお申し込みが必要です。 ■先行お届け教材 〈ぷち〉4月号の受講費に含まれます。 ※お... 詳細表示

    • No:61499
    • 公開日時:2020/12/01 07:57
    • 更新日時:2021/09/29 08:17
  • Alphabet Pianoの遊び方が分かりません。

    遊び方については、Parents' Support(おうちのかたむけ冊子)、DVDの玩具のコーナーでも紹介しておりますので、ご覧ください。 またしまじろうクラブ <こどもちゃれんじ ほっぷEnglish>の部屋 でも、Parents' Supportで紹介している遊び方をご確認頂けます。 詳細表示

    • No:61395
    • 公開日時:2020/10/22 14:24
    • 更新日時:2021/11/02 15:11
  • Alphabet Pianoのセリフが良く聞き取れません。

    この玩具から流れる音声は、ネイティブの発音です。聞き取りやすさには個人差がございます。音量を大きくして聞いてみてください。 詳細表示

    • No:61394
    • 公開日時:2020/10/22 14:16
    • 更新日時:2021/11/02 15:09
  • Alphabet Pianoの音声が鳴りません。

    以下をご確認ください。 1、電池の消耗を防ぐために、約3分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様になっています。 (電源のスイッチの位置はONのままです) お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう1回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 2、上記をお試しいただいても、音が鳴らない場合は電池が切れている可能性がありますので、電池交換をしてみて... 詳細表示

    • No:61392
    • 公開日時:2020/10/22 14:14
    • 更新日時:2021/11/02 14:56
  • なぞときライトは長時間使っていても問題でしょうか?

    光の強さは安全性を考慮した強さに調整していますが、時折休憩しお使いください。 詳細表示

    • No:61347
    • 公開日時:2020/10/12 13:57
    • 更新日時:2021/10/15 16:51

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