よくあるご質問

【オンラインスピーキング】 オンラインスピーキングの受講中にトラブルが発生しました

弊社起因でのトラブルの場合は、振替チケットを付与します。 お客さま都合での欠席などは、「振替チケット」の対象にはなりません。 レッスンが成立しなかった場合で原因不明の場合には、必ず〈Myページ〉内の「お問い合わせ」または「会員向けヘルプデスク」にお電話でご相談ください。「レッスンルームに入室できない」「先生の声や映像が途切れる」「お子さまの映像が表示されない」などの場合は、一度レ... 詳細表示

＜検定対策ライブ授業＞はスマートフォンで受講できますか。

受講できます。ただし、注意点がいくつかございます。 注意点１：スマートフォンからの視聴には「ライブ授業視聴アプリ」が必要です。 授業時間までに以下のリンクからアプリのインストールを済ませておいてください。 ▼iPhone, iPadをご利用のかたはこちら ▼Androidをご利用のかたはこちら 注意点２：＜検定対策ライブ授業＞ではチャット機能を使... 詳細表示

＜検定対策ライブ授業＞は年に何回行われますか。

英検®の時期に合わせて年３回開催します。具体的に日程や時間帯については進研ゼミ中学講座、高校講座の会員向けWEBサイトや＜CE中高 Myページ＞にて、随時お知らせしますので、そちらをご確認ください。 詳細表示

＜検定対策ライブ授業＞では英検®の面接やスピーキングテスト対策も行いますか。

準1級対策（録画）以外の級では英検®の面接やスピーキング対策は行いません。ただし、3級と準２級用には面接対策に役立つ動画を提供します。提供時期やURLについては＜CE中高 Myページ＞にて、随時お知らせしますので、そちらをご確認ください。 詳細表示

【中3】＜４技能検定対策テスト＞のWritingの解答用紙が2枚手元にありますが、どちらを使ったらよいですか？2回提出できますか？

中３生のかたには、中３・３月号と、高校準備スタートダッシュ号の両方で解答用紙をお届けしています。 どちらの解答用紙も同じなので使用できますが、提出できるのは1回のみです。ご了承ください。 詳細表示

＜4技能検定対策テスト＞について、再受検や、受検していない技能を追加で受検することはできますか？

受検できるのは1回のみです。 受検する技能を確定した後は、受検技能の追加や変更はできません。ご了承ください。 受検前の技能確定の際はご注意ください。 詳細表示

＜４技能検定対策テスト＞はいつまで受検できますか？

2020年度＜4技能検定対策テスト＞の受検期間は2021年2月17日から2021年4月30日までです。 以降は受検ができなくなりますのでご注意ください。 詳細表示

＜４技能検定対策テスト＞は受検料がかかりますか？

いいえ、無料で受検いただけます。 ※ただし、「4技能検定対策テスト 提出カメラ」アプリ（中2・3生のかた）をダウンロードしたり、使用したりする際にパケット通信料がかかります。 詳細表示

【中2・3】【中高一貫中2・3】　「4技能検定対策テスト 提出カメラ」アプリをインストール/アンインストールする方法を教えてください。

◆インストール方法 インストールする方法は、以下の通りとなります。 ※「チャレンジパッド」では、「4技能 提出カメラ」アプリはあらかじめインストールされています。 【Android端末の場合】 １）「Google Playストア」アプリを起動 ２）右上の「検索」ボタンから、「4技能 提出カメラ」と入力 ３）＜4技能 提出カメラ＞をタップし、説明ペー... 詳細表示

【中2・3】【中高一貫中2・3】「4技能検定対策テスト 提出カメラ」アプリは、オフラインでも使えますか？

「4技能 提出カメラ」アプリは、オンラインでのみご利用いただけます。ご了承ください。 詳細表示